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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者王小月）國(guó)家郵政局近日發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10月21日至11月11日，全國(guó)郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹139.38億件，日均攬收量達(dá)6.34億件，是日常業(yè)務(wù)量的117.8%。旺季單日業(yè)務(wù)量峰值達(dá)7.77億件，刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。

國(guó)家郵政局表示，快遞市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，展現(xiàn)了郵政快遞業(yè)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐作用。再戰(zhàn)旺季，郵政快遞業(yè)持續(xù)平穩(wěn)有序運(yùn)行。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，行業(yè)積極強(qiáng)化與電商平臺(tái)信息協(xié)同，通過(guò)優(yōu)化郵快件處理流程，確保運(yùn)行更加平穩(wěn)有序。

同時(shí)，各寄遞企業(yè)加大投入，在處理場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)力配置和信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行升級(jí)，有效提升行業(yè)承載能力和運(yùn)行效率。

在快遞末端，各寄遞企業(yè)通過(guò)科技賦能、資源整合、增派人員、調(diào)整班次等方式，進(jìn)一步豐富快遞末端服務(wù)模式，提升末端服務(wù)保障能力。

為緩解一線快遞員旺季工作壓力，各地郵政管理部門還發(fā)布消費(fèi)提示，呼吁公眾對(duì)快遞員給予更多理解與包容。同時(shí)，督促寄遞企業(yè)全面落實(shí)快遞員群體權(quán)益保障工作，確保合理勞動(dòng)報(bào)酬，暢通訴求反映渠道，通過(guò)務(wù)實(shí)舉措讓快遞員在工作中有更多的獲得感與幸福感。

在行業(yè)打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季的同時(shí)，今年“雙11”還特別注重打造綠色旺季。各寄遞企業(yè)聯(lián)合上游電商企業(yè)使用原發(fā)包裝、免膠帶紙箱和可循環(huán)包裝，并加大新能源車輛應(yīng)用力度。