中國消費(fèi)者報北京訊（記者張林保）11月26日，市場監(jiān)管總局和民政部聯(lián)合召開專題新聞發(fā)布會，對9月29日印發(fā)的新修訂的《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2025版）》（以下簡稱《指南（2025版）》）進(jìn)行解讀。
構(gòu)建科學(xué)合理的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，是維護(hù)老年人合法權(quán)益、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系的重要基礎(chǔ)。民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長張軍表示，民政部會同市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）修訂、印發(fā)《指南（2025版）》。此次修訂基于三點(diǎn)考慮，一是推動解決養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨的問題，二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化對養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)作用，三是持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新發(fā)展，目的是加快適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新模式快速發(fā)展的需要，同時加快推動解決標(biāo)準(zhǔn)缺失、滯后，標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)不平衡不充分以及工作機(jī)制不健全等問題。
《指南（2025版）》主要內(nèi)容共6個部分，包括總體要求、構(gòu)建依據(jù)、建設(shè)內(nèi)容、組織實(shí)施，以及《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架》和《養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域已發(fā)布、制定（修訂）中及待制定標(biāo)準(zhǔn)目錄》2個附件。據(jù)全國社會福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任委員兼秘書長甄炳亮介紹，與2017版相比，《指南（2025版）》主要從體系框架結(jié)構(gòu)、分類方式、標(biāo)準(zhǔn)對象覆蓋范圍、體系編碼等方面作了調(diào)整和擴(kuò)充。一是體系結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，將2017版三個子體系（通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、支撐保障）調(diào)整為四個（通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障、服務(wù)管理），標(biāo)準(zhǔn)體系框架更加合理，適用性更強(qiáng)。二是覆蓋范圍進(jìn)一步拓展，新增了多個二級指標(biāo)和三級指標(biāo)，特別是在服務(wù)提供部分，規(guī)范了與老年人生活密切相關(guān)的生活照料、精神慰藉等各項服務(wù)，同時增加“委托咨詢服務(wù)”“旅居養(yǎng)老服務(wù)”等指標(biāo)。三是標(biāo)準(zhǔn)編碼進(jìn)一步完善，標(biāo)準(zhǔn)體系對各級子體系進(jìn)行編碼并按照編碼規(guī)則完善標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。四是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)與政策實(shí)施協(xié)同，按照有關(guān)政策要求，增加“服務(wù)質(zhì)量管理”等內(nèi)容和“適老化改造服務(wù)”“安全管理”“科技助老”等指標(biāo)。
據(jù)市場監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)司副司長王玉環(huán)介紹，市場監(jiān)管總局加強(qiáng)同民政部門的協(xié)同配合，以標(biāo)準(zhǔn)化助推養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，加大標(biāo)準(zhǔn)供給力度，先后出臺一系列國家標(biāo)準(zhǔn)，例如《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《老年人能力評估規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙老年人照護(hù)指南》等國家標(biāo)準(zhǔn)，為老年人織密關(guān)愛網(wǎng)與保護(hù)網(wǎng)。同時，重點(diǎn)從適老化改造和老年用品兩個角度發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)支撐作用，一方面，推動適老化改造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，截至2025年10月累計發(fā)布262項與適老化、無障礙相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，建立起覆蓋老年人基本生活需求、體現(xiàn)適老化理念的標(biāo)準(zhǔn)體系；另一方面，持續(xù)提升老年用品標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)老年用品質(zhì)量提檔升級，已發(fā)布適老家電、適老家具、老人鞋、成人紙尿褲等13項國家標(biāo)準(zhǔn)。
“市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）將繼續(xù)強(qiáng)化老年用品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌，特別是針對老年人可感可及的康復(fù)輔助器具、紡織服裝、家居家電、公共設(shè)施、智能產(chǎn)品、生活服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，加快適老標(biāo)準(zhǔn)研制，為廣大群眾安享幸福晚年提供標(biāo)準(zhǔn)助力。”王玉環(huán)說。
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