中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)近期,各類(lèi)標(biāo)榜“始于1841年”“香港百年老品牌”“地道港貨”“香港老牌國(guó)貨”的商品以“香港大藥房”名義在各大電商平臺(tái)涌現(xiàn),通過(guò)直播間、視頻號(hào)等渠道廣泛推廣(詳見(jiàn)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》6月25日1版《“香港大藥房”調(diào)查》)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查證實(shí),這些所謂的“正品港貨”,其背后是由多家內(nèi)地公司構(gòu)建的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),利用消費(fèi)者對(duì)香港品牌的信任,通過(guò)虛假營(yíng)銷(xiāo)牟取暴利。近日,記者獲悉多家與香港大藥房有限公司相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)因涉嫌虛假宣傳、偽造品牌歷史、夸大產(chǎn)品功效等被多地監(jiān)管部門(mén)查處。
百年品牌實(shí)為近年注冊(cè)
今年以來(lái),各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)多家標(biāo)稱“香港大藥房有限公司官方旗艦店”“香港大藥房有限公司食品旗艦店”“香港大藥房有限公司個(gè)人護(hù)理旗艦店”的網(wǎng)店,銷(xiāo)售標(biāo)稱“香港大藥房”的系列產(chǎn)品,如祛濕丸、斷癢王、無(wú)濕輕、睡眠香膏、活絡(luò)油、鼻靈通等。產(chǎn)品包裝突出“香港大藥房”字樣,印有“始于1841年.香港老品牌”“1841,香港老品牌”“香港百年老品牌”“百年品牌”“地道港貨”等宣傳語(yǔ)。上述旗艦店客服宣稱所售商品是香港大藥房有限公司的正品品牌。
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述“香港大藥房”相關(guān)旗艦店的經(jīng)營(yíng)者分別為廈門(mén)市貝元堂保健食品有限公司、廈門(mén)進(jìn)港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廈門(mén)港角嚴(yán)選網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立時(shí)間分別為2023年6月25日、2024年9月6日、2024年9月9日,主營(yíng)業(yè)務(wù)均為線上銷(xiāo)售保健食品、醫(yī)療器械、保健用品,且注冊(cè)地址一致。3家公司均獲得香港大藥房有限公司的授權(quán)成立相關(guān)網(wǎng)店。
經(jīng)核查,香港大藥房有限公司于2021年7月19日在香港成立,為私人股份有限公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)為營(yíng)養(yǎng)品、化妝品、日化用品、食品保健醫(yī)療器械、飲料銷(xiāo)售批發(fā)。該公司于2023年6月取得我國(guó)商標(biāo)注冊(cè),商標(biāo)全稱為香港大藥房有限公司。
廈門(mén)市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指出,香港大藥房有限公司為2021年在香港注冊(cè)的公司,但上述3家旗艦店經(jīng)營(yíng)企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售“香港大藥房”系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售頁(yè)面宣稱“始于1841年.香港百年老品牌”“百年品牌.匠心品質(zhì)”,與事實(shí)不符。
香港衛(wèi)生署也曾對(duì)媒體表態(tài),香港大藥房有限公司并非在香港獲發(fā)牌的持牌藥商。
直播間銷(xiāo)售夸大產(chǎn)品功效
集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn),廈門(mén)進(jìn)港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)設(shè)的香港大藥房有限公司官方旗艦店主要經(jīng)營(yíng)方式為直播經(jīng)營(yíng),并附產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接,非直播期間消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)店的產(chǎn)品鏈接購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)事人在短視頻平臺(tái)直播間的銷(xiāo)售頁(yè)面標(biāo)有“始于1841年”“港貨正品官方旗艦店”字樣。直播間主播介紹香港大藥房透骨膏時(shí),宣稱“這款透骨膏是香港老品牌,世界冠軍都在用”“透皮吸收,透到骨子里幫助到您,不要錯(cuò)過(guò)”“肩周周膝蓋蓋,不靈活不給力我們都可以用,用過(guò)的人沒(méi)有說(shuō)他不好的”等。
當(dāng)事人還在直播間銷(xiāo)售香港大藥房斷痔王、香港大藥房槲皮素清肺丸、香港大藥房無(wú)濕輕等產(chǎn)品。經(jīng)核查,當(dāng)事人銷(xiāo)售的香港大藥房斷痔膏、香港大藥房槲皮素清肺丸分別為保健用品和普通食品,但產(chǎn)品宣稱斷痔、清肺等相關(guān)治療功效,當(dāng)事人無(wú)法提供相應(yīng)的功效報(bào)告,宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符。當(dāng)事人通過(guò)宣傳夸大其所銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型的性能、功能、銷(xiāo)售狀況,對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)取當(dāng)事人開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店香港大藥房有限公司官方旗艦店涉案產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,經(jīng)統(tǒng)計(jì),當(dāng)事人共銷(xiāo)售上述涉案產(chǎn)品140.8萬(wàn)單,總共銷(xiāo)售額超1.06億元。
廈門(mén)港角嚴(yán)選網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在不同平臺(tái)分別開(kāi)設(shè)香港大藥房有限公司官方旗艦店、香港大藥房有限公司食品旗艦店、香港大藥房有限公司個(gè)人護(hù)理旗艦店,其銷(xiāo)售的香港大藥房有限公司鼻靈通,主播在直播間宣稱“自1841年在香港成立以來(lái)……品牌見(jiàn)證歷史的變遷,香港政府注冊(cè)”等內(nèi)容;其銷(xiāo)售的香港大藥房槲皮素清肺丹在首頁(yè)產(chǎn)品圖片旁標(biāo)有“痰多不適胸悶氣短呼吸不暢干咳不止”等文字,詳情頁(yè)標(biāo)有“中醫(yī)古法”字樣;其銷(xiāo)售的香港大藥房藍(lán)莓葉黃素酯壓片糖果、葉黃素滴眼液分別為普通食品和保健用品,產(chǎn)品宣稱“眼睛真的在變化”“眼干眼澀眼睛疲勞水潤(rùn)明亮”等誤導(dǎo)性用語(yǔ)。當(dāng)事人通過(guò)宣傳夸大其所銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型的性能、功能、銷(xiāo)售狀況,對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
廈門(mén)市貝元堂保健食品有限公司在購(gòu)物平臺(tái)設(shè)立香港大藥房有限公司旗艦店,其銷(xiāo)售的保健用品香港大藥房睡眠香膏宣稱“睡前抹持久助眠”,其銷(xiāo)售的香港大藥房活絡(luò)油銷(xiāo)售頁(yè)面標(biāo)有“關(guān)節(jié)腫痛跌打損傷輕度燙傷消腫止痛”,當(dāng)事人無(wú)法提供佐證材料,與事實(shí)不符;其銷(xiāo)售的香港大藥房透骨膏、香港大藥房祛濕丸,當(dāng)事人無(wú)法提供相關(guān)宣傳用語(yǔ)的佐證材料,與事實(shí)不符。當(dāng)事人通過(guò)宣傳夸大其所銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型的性能、功能、銷(xiāo)售狀況,對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
多家涉案企業(yè)被處罰
企查查數(shù)據(jù)顯示,近期,多家與香港大藥房有限公司相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè),因產(chǎn)品虛假宣傳等問(wèn)題被相關(guān)監(jiān)管部門(mén)查處。江西省樟樹(shù)市市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn),江西和美藥業(yè)有限公司共生產(chǎn)香港大藥房有限公司獾油凍裂保健膏、睡眠香膏、祛痘保健膏、藍(lán)莓葉黃素眼部護(hù)理保健液等19種產(chǎn)品,產(chǎn)品外包裝突出“香港大藥房”字樣,有的標(biāo)簽標(biāo)注“香港品牌”。上述產(chǎn)品標(biāo)簽中分別標(biāo)注適用人群及保健作用等涉及疾病癥狀、預(yù)防、治療功效的文字及混淆用語(yǔ),同時(shí)部分產(chǎn)品標(biāo)注“香港大藥房”“香港政府注冊(cè)|正品正貨保障”“香港貨品編碼恊會(huì)認(rèn)證”等字樣。江西和美藥業(yè)有限公司涉嫌對(duì)商品性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,9月3日,樟樹(shù)市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》有關(guān)規(guī)定責(zé)令該公司改正,罰款20萬(wàn)元。
江西省宜春市港選北上電子商務(wù)有限公司銷(xiāo)售的標(biāo)稱香港大藥房真菌王(實(shí)為優(yōu)選牌抑菌乳膏)的標(biāo)簽(含說(shuō)明書(shū))不符合《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)管理規(guī)范》、生產(chǎn)企業(yè)無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);其經(jīng)營(yíng)的香港大藥房真菌王無(wú)生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件、無(wú)衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告。9月25日,上高縣衛(wèi)生健康委員會(huì)對(duì)該公司罰款1900元。企查查數(shù)據(jù)顯示,該公司為廈門(mén)進(jìn)港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廈門(mén)港角嚴(yán)選網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)。
廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)香港大藥房有限公司品牌官方旗艦店的經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了處罰。廈門(mén)市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為廈門(mén)市貝元堂保健食品有限公司通過(guò)宣傳夸大其所銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型的性能、功能、銷(xiāo)售狀況,對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo),7月17日,該局根據(jù)《廣告法》規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款19萬(wàn)元。7月18日,該局依法責(zé)令廈門(mén)港角嚴(yán)選網(wǎng)絡(luò)科技有限公司停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款21萬(wàn)元。
集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為廈門(mén)進(jìn)港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對(duì)商品性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,其行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳的違法行為。7月21日,該局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款22萬(wàn)元。

香港大藥房系列產(chǎn)品依然在售。直播間截圖
12月8日,記者在網(wǎng)絡(luò)平看到仍有許多標(biāo)稱“香港大藥房”的產(chǎn)品在售。與此前相比,直播間頁(yè)面標(biāo)注“授權(quán)內(nèi)陸生產(chǎn)及銷(xiāo)售”,產(chǎn)品介紹頁(yè)面醒目標(biāo)注“警告 本品不能代替藥物”“本品非食品、非藥品、非醫(yī)療器械”等字樣。部分平臺(tái)上的香港大藥房有限公司官方旗艦店的經(jīng)營(yíng)企業(yè)為廈門(mén)市極派購(gòu)電子商務(wù)有限公司,成立于6月13日;香港大藥房透骨膏的委托生產(chǎn)企業(yè)為江西瑞膚祥科技有限公司,該公司成立時(shí)間為8月11日。

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