中國消費者報報道（記者桑雪騏）12月17日，由紅頂獎組委會主辦的第17屆中國高端家電趨勢發(fā)布暨紅頂獎頒獎盛典在北京舉行。作為我國高端家電領(lǐng)域的標(biāo)志性獎項，紅頂獎始終致力于弘揚品質(zhì)生活、引導(dǎo)消費潮流，正如本屆紅頂獎的主題——“耀•不凡”。
機器人智源靈犀X2與現(xiàn)場嘉賓展開精彩“對話”。資料圖片
引領(lǐng)消費趨勢激發(fā)消費活力
近年來，“內(nèi)需”一詞作為國家戰(zhàn)略高頻詞被反復(fù)提及。推動消費升級與產(chǎn)品更新?lián)Q代是打通政策導(dǎo)向與市場需求、激活供需互動的重要切入點。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年1—11月，全國消費品以舊換新已帶動相關(guān)商品銷售額超2.5萬億元，惠及超3.6億人次。其中，家電以舊換新數(shù)量超1.28億臺。
作為實體經(jīng)濟的重要支撐，家電產(chǎn)業(yè)既是供需協(xié)同的關(guān)鍵載體，也是消費升級的直觀體現(xiàn)?！霸谥袊?jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，干得好和賣得好已成為驅(qū)動行業(yè)前行的雙引擎?！敝?jīng)濟學(xué)家、中國社會科學(xué)院世界經(jīng)濟與政治研究所副所長張斌解釋說，干得好，首先是產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生明顯轉(zhuǎn)型。對于產(chǎn)品來說，在存量博弈階段，將向著具有更高性價比、更高情緒價值方面去轉(zhuǎn)化。同時，消費者正把越來越多的錢花在服務(wù)方面，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是干得好的重要表現(xiàn)。其次，行業(yè)通過越來越細(xì)膩的專業(yè)分工，形成更高的效率、更好的合作，行業(yè)的集中度快速提升。再次，投資從勞動密集型、資本密集型，轉(zhuǎn)向人力資本密集型?！拔覈芏嘈袠I(yè)都干得非常好，遠(yuǎn)超預(yù)期，特別是包括家電業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)。”張斌認(rèn)為，當(dāng)前中國家電等制造業(yè)在全球競爭中展現(xiàn)出了強勁韌性，干得好的基礎(chǔ)日益堅實，外需受多因素支撐向好，同時依托產(chǎn)業(yè)配套、政策支持與市場活力，這些都為“賣得好”打開了廣闊空間。
紅頂獎作為中國家電行業(yè)高端品質(zhì)的標(biāo)桿與消費趨勢的風(fēng)向標(biāo)，自創(chuàng)立以來始終與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振，其入圍及獲獎產(chǎn)品正是供需雙向賦能的生動實踐。“從綠色智能到健康場景適配，從功能價值到情緒價值的多維升級，這些產(chǎn)品凝聚著行業(yè)頂尖智慧成果，不僅以硬核科技攻克長期瓶頸，更以超前設(shè)計喚醒并定義了潛在消費意愿，成為引領(lǐng)市場未來走向的關(guān)鍵力量。”紅頂獎創(chuàng)辦人、中國家電網(wǎng)主編呂盛華表示。
這種對趨勢的把握和引領(lǐng)，在當(dāng)下復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中顯得尤為重要。盡管當(dāng)前全球消費信心整體承壓，但中國消費市場依舊展現(xiàn)出顯著韌性與結(jié)構(gòu)性活力。紅頂獎組委會聯(lián)合NIQ—GfK、京東家電家居發(fā)布的《2025中國高端家電市場趨勢及創(chuàng)新洞察》報告顯示，當(dāng)前中國消費者信心展現(xiàn)出顯著韌性并領(lǐng)先全球。在此背景下，消費偏好明確指向高端化、品質(zhì)化與情感價值。今年1—9月，咖啡機、掃地機器人、寵物空凈、大尺寸電視機的線上零售額同比增速均實現(xiàn)兩位數(shù)增長。高端家電市場的蓬勃發(fā)展，契合了消費升級的大勢所趨，更成為激活內(nèi)需潛力、推動供需良性循環(huán)的重要支撐。
不凡不是低水平重復(fù)內(nèi)卷
創(chuàng)新與不凡是本屆紅頂獎的核心主旨。紅頂獎聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)，敏銳捕捉到人工智能對家電產(chǎn)業(yè)的顛覆性重塑，持續(xù)探尋如何以不凡創(chuàng)新激活行業(yè)內(nèi)生動力，讓高端品質(zhì)與智能科技成為驅(qū)動內(nèi)需增長的核心引擎?！叭斯ぶ悄?消費”更為家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更高層次的供需適配，打開了前所未有的想象空間和發(fā)展機遇。人工智能不再是產(chǎn)品附加功能，而是成為重構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)核、重塑用戶體驗、重建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重要力量。
清華大學(xué)自動化系長聘副教授、靈御智能創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家莫一林表示，具身智能即賦予智能體物理實體以交互現(xiàn)實世界，其目標(biāo)是實現(xiàn)一個通用、高效且自主的機器人，雖然當(dāng)前還處于發(fā)展階段，面臨諸多挑戰(zhàn)，但未來會像被驗證過的自動駕駛一樣，前景大有可為。
企業(yè)代表則表示，對于家電產(chǎn)品來說，不凡，不是低水平的重復(fù)內(nèi)卷，而是對于消費者需求的精準(zhǔn)把握和在細(xì)分賽道上的厚積薄發(fā)?！氨热绫洚a(chǎn)品的制冰功能，消費者需要的不僅僅是一塊冰，他們還需要它具有優(yōu)美的外觀形態(tài)，晶瑩剔透，冰凍程度也不是非常結(jié)實。這塊冰，更多的是對消費者情緒價值的撫慰。”東芝冰箱品牌總監(jiān)史鑫說。
海爾洗衣機企劃總監(jiān)肖磊認(rèn)為，除了產(chǎn)品創(chuàng)新，不凡還表現(xiàn)在需求場景的創(chuàng)新。今年市場上熱銷的多桶洗衣機，通過單品功能的疊加去滿足消費者差異化需求，同時，通過AI賦能實現(xiàn)多場景聯(lián)動融合，提供更加周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供更好的體驗。
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