編者按:將于2月1日開始實施的《直播電商監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將達人帶貨定義為商業(yè)廣告,但依據(jù)《廣告法》,醫(yī)療藥品、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品、醫(yī)療器械(即“三品一械”)不得利用廣告代言人作推薦、證明。那么,《辦法》實施后對于“三品一械”的直播營銷將產(chǎn)生什么影響,如何促進《辦法》切實落地?日前,《中國消費者報》記者邀請業(yè)內專家對此進行了深入的解讀。
達人帶貨“三品一械”時有違規(guī)
業(yè)內有著“直播的盡頭是帶貨”的說法,明星達人成名后帶貨也仿佛成為了必然,因帶貨而成名的網(wǎng)紅更是層出不窮。但近幾年來,明星網(wǎng)紅帶貨翻車事件時有發(fā)生,而達人違規(guī)帶貨“三品一械”引發(fā)輿情并被相關部門處罰的情況也屢見不鮮。
臨近春節(jié),各大電商平臺的年貨節(jié)正如火如荼地進行著,曾因虛假宣傳被罰、擁有9000多萬粉絲的“太原老葛”高調連線引發(fā)各方關注。2025年11月底,市場監(jiān)管總局發(fā)布一批直播電商領域執(zhí)法典型案例,其中披露:2023年9月至2025年3月期間,山西老葛商貿有限公司在直播推廣超聲膠原炮、細胞肌活凍齡因子液、淡水珍珠吊墜、熊膽粉等30余種商品時,長期使用缺乏事實依據(jù)或明顯夸大的宣傳用語,并通過虛構原價、虛假比價等方式誤導消費者,涉嫌構成虛假宣傳和價格欺詐。經(jīng)山西省太原市市場監(jiān)管局調查認定,當事人的相關行為違反了《廣告法》《反不正當競爭法》及《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》,依法對其予以警告,并處罰款560萬元。
2025年12月,網(wǎng)紅“阿寶”因涉嫌未經(jīng)備案和取得許可從事食品經(jīng)營活動、作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,被福建省廈門市市場監(jiān)管部門依法作出行政處罰,處以罰款571629.6元、沒收違法所得657324元、沒收生產(chǎn)原料和未售出的涉案產(chǎn)品及生產(chǎn)工具。據(jù)悉,廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局委托專業(yè)檢測機構對涉案產(chǎn)品進行檢測的結果顯示,“阿寶胃舒”產(chǎn)品檢出中藥飲片成分。當事人在自行制作發(fā)布的視頻和宣傳文案中宣稱產(chǎn)品具有治療胃脹、胃酸、胃反流等功效。當事人宣稱普通食品具有疾病治療功效的行為,違反了《反不正當競爭法》的相關規(guī)定。同時,當事人生產(chǎn)經(jīng)營“阿寶胃舒”產(chǎn)品未取得許可,也未取得預包裝食品銷售備案,其銷售的散裝“阿寶胃舒”產(chǎn)品無標簽標識。上述行為違反了《食品安全法》的相關規(guī)定。
隨著直播營銷業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展,“三品一械”的直播間消費問題日益凸顯。2024年10月,北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院、北京市食品藥品安全法治研究會和消費者網(wǎng)曾聯(lián)合開展“三品一械”直播帶貨消費調查。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳音江對《中國消費者報》記者說,通過匯總分析“三品一械”直播帶貨問題的輿情數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在問題分類中,直播宣傳問題輿情相對突出,尤其是食品冒充保健品或藥品違規(guī)宣傳功效等問題比較普遍。其中虛假宣傳輿情高達30.5%,在所有問題中最為突出。違規(guī)廣告輿情占比位居第二,為13.35%。直播銷售問題中,銷售誤導輿情較為突出,占比為17.66%。產(chǎn)品質量問題中,產(chǎn)品品質輿情比例為17.15%,產(chǎn)品資質輿情比例為13.62%。
按照商品品類分,涉及輿情最多的為藥品,占比達到45.94%;其次為保健食品,占比為34.01%。調查結果還顯示,關于“三品一械”直播帶貨問題輿情更多集中在一些粉絲量較小的主播群體,在頭部主播方面問題并不顯著?!霸隗w驗調查抽取的20個樣本中,有8個樣本涉嫌存在虛假宣傳、價格誤導、未公示證照等問題。其中虛假宣傳問題最為突出,有7個樣本存在該類問題?!标愐艚f。
達人直播將被禁止帶貨“三品一械”
“三品一械”直播帶貨問題早就引起了相關部門的關注。2024年,北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的《北京直播帶貨合規(guī)指引》規(guī)定,直播帶貨直播間運營者、直播帶貨人員以及根據(jù)與直播間運營者、直播帶貨人員書面協(xié)議應當履行相應責任的直播帶貨服務機構,發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告的,應當遵守《廣告法》相關規(guī)定;上海市市場監(jiān)管局2025年11月發(fā)布的《上海市藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告活動合規(guī)指引》明確,不宜以網(wǎng)絡直播形式營銷“三品一械”產(chǎn)品。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已經(jīng)有包括海南、河北、寧夏、溫州、沈陽等9地的行政管理部門出臺了對于“三品一械”直播營銷的管理規(guī)定。2025年12月中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《關于規(guī)范網(wǎng)絡名人賬號行為管理的通知》中提及了網(wǎng)絡名人賬號行為負面清單:開展無資質運營。未經(jīng)許可或未取得相應資質,擅自從事薦股投資、醫(yī)療售藥、職業(yè)中介、新聞采訪、講經(jīng)傳教等需要特定資質的活動,以及其他法律法規(guī)禁止的活動。
“《辦法》對于長期以來存在爭議的問題——直播帶貨到底是不是廣告作出了相對明確的界定,其規(guī)定網(wǎng)紅達人的帶貨行為原則上構成商業(yè)廣告。”北京工商大學法學院教授呂來明對《中國消費報》記者解釋稱,與一般商家的帶貨不同,明星、網(wǎng)紅的帶貨推薦行為,在多數(shù)情況下是以自己的形象或名義來進行的,因此其行為可以認定為廣告?!掇k法》對于“三品一械”的直播營銷人員進行了嚴格的限制,這4類產(chǎn)品的直播營銷原則上不允許網(wǎng)紅達人以自己的名義或形象進行帶貨推薦,除非其能證明自己是以商品經(jīng)營者的身份帶貨。
中國廣告協(xié)會副秘書長張德志對《中國消費者報》記者表示,《辦法》可以有效地對相應情形的廣告作出認定?!皯貏e注意的是,‘有一定影響的自然人’可能會構成判定廣告代言人的要件?!睆埖轮菊f,除了《廣告法》《食品安全法》外,2020年開始實施的《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》也將“三品一械”納入了不得使用代言人推薦證明范圍。
“《辦法》的出臺和實施有利于規(guī)范直播電商領域的廣告營銷行為,促進公平競爭市場環(huán)境的建立和完善,強化對消費者合法權益的保護?!睆埖轮菊f。
《辦法》規(guī)則有待細化完善
在采訪過程中,受訪專家均表示,對于“有一定影響的自然人”的認定規(guī)則需要在《辦法》的實踐過程中進一步完善和細化。
“《辦法》提出的是‘商品經(jīng)營者或者服務提供者以外有一定影響的自然人’,那么有一定影響的自然人,也就是俗稱的網(wǎng)紅達人,該如何界定;即便認定了相關主體為該類自然人,實踐中也難以區(qū)分其是以個人名義、個人形象為商品或服務作推薦證明,還是以經(jīng)營者身份開展相關推薦行為?!眳蝸砻髡J為,如果普遍地做出這樣的認定,并依據(jù)上位法的規(guī)定,不允許達人進行“三品一械”的直播營銷,對于行業(yè)發(fā)展的利弊還需要進一步觀察。
張德志表示,2022年,市場監(jiān)管總局會同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、廣電總局、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家電影局等7部門聯(lián)合印發(fā)的《關于進一步規(guī)范明星廣告代言活動的指導意見》(以下簡稱《意見》)中明確,明星指知名藝人、娛樂明星、網(wǎng)絡紅人等(統(tǒng)稱“明星”),核心是覆蓋所有具備廣泛社會影響力、通過商業(yè)推介獲取報酬的公眾人物,突破了傳統(tǒng)明星的邊界,將網(wǎng)紅、主播等新業(yè)態(tài)主體納入統(tǒng)一監(jiān)管?!啊掇k法》中的‘一定’和《意見》中的‘廣泛’是否存在區(qū)別?‘一定’的認定標準是什么?應通過什么手段確認?”張德志還表示,在互聯(lián)網(wǎng)時代,有些人的影響力可能是動態(tài)的,可能在前一天還寂寂無名,忽然間就一夜爆紅,具有了現(xiàn)象級影響力,而很快又歸于平淡的情況也時有發(fā)生?!皩@類人如何認定?”張德志提出疑問。
陳音江認為,從目前的相關法律和規(guī)章來看,如何認定“有一定影響的自然人”、商品經(jīng)營者和服務提供者帶貨“三品一械”產(chǎn)品是不是就不構成商業(yè)廣告,這些問題仍然不夠明確具體,在執(zhí)行中可能會存在一定爭議,仍然有待于在執(zhí)行過程中完善、解決。















