中國消費者報北京訊（記者萬曉東 李建）為保障消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)公眾科學(xué)識別、理性選購保健食品，防范各類消費陷阱，2月2日，北京市市場監(jiān)管局、天津市市場監(jiān)管委員會、河北省市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布春節(jié)保健食品消費提示，從產(chǎn)品認知、標識核查、渠道選擇、陷阱規(guī)避、維權(quán)途徑等方面給出明確指引。
保健食品并非藥物，不能替代藥物治療疾病。保健食品是聲稱具有特定保健功能或補充維生素、礦物質(zhì)的食品，適宜特定人群食用，僅能調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的。3地市場監(jiān)管部門特別提醒消費者，切勿輕信“速效”“根治頑疾”“藥到病除”等虛假宣傳，患病須嚴格遵循醫(yī)囑治療，不可因服用保健食品擅自停藥。
選購時須認準“藍帽子”專用標志。依法注冊或備案的保健食品，其最小銷售包裝主要展示版面左上方會有清晰的“藍帽子”標志。消費者可通過國家市場監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺（http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food），核對產(chǎn)品注冊或備案號、名稱、保健功能、生產(chǎn)企業(yè)等信息，堅決拒絕無標識、無注冊備案號、無生產(chǎn)廠家的“三無”產(chǎn)品，同時須留意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及適宜人群，確保符合自身健康需求。
渠道選擇上，建議消費者優(yōu)先選擇正規(guī)途徑。線下可選取信譽良好、資質(zhì)齊全的商場、超市、藥店等經(jīng)營場所，購買時務(wù)必索要發(fā)票、銷售小票等憑證；線上應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺，妥善保存支付憑證、客服聊天記錄等。須警惕朋友圈、私域微信群、短視頻等來源不明的推銷鏈接，遠離會銷活動、社群團購等非正規(guī)渠道。
重點防范4類消費陷阱：一是免費誘餌陷阱，拒絕“免費體檢”“免費領(lǐng)禮品”“免費旅游”等噱頭，此類活動多通過夸大健康隱患、虛構(gòu)產(chǎn)品功效誘導(dǎo)消費；二是溫情情感陷阱，對陌生推銷人員的過度關(guān)懷、上門服務(wù)保持警惕，謹防“親情式”營銷套路；三是權(quán)威偽裝陷阱，不迷信“假專家”“偽義診”，此類騙局常通過偽造資質(zhì)、渲染病情嚴重性，推銷所謂“特效藥”“專屬方案”；四是網(wǎng)絡(luò)新型陷阱，遠離直播間“限時搶購”“國家補貼”等饑餓營銷話術(shù)，警惕AI虛擬主播虛假宣傳、“托兒”現(xiàn)身說法等欺詐手段，身體不適需及時前往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)就診，勿因輕信直播宣傳延誤治療。
若合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，消費者可及時撥打12345或12315投訴舉報。3地市場監(jiān)管部門表示，將依法從嚴查處相關(guān)違法行為，切實保障消費者合法權(quán)益。
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