中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東）為幫助廣大家長(zhǎng)避開培訓(xùn)招生陷阱，近日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布假期消費(fèi)特別提示，提醒消費(fèi)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)擦亮雙眼，警惕各類常見陷阱，理性報(bào)名、安全消費(fèi)。
警惕“宣傳話術(shù)坑”，拒絕焦慮跟風(fēng)。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用家長(zhǎng)望子成龍的心理，使用“七天成為編程小高手”“過級(jí)率百分百”“限量特招班”等夸張宣傳吸引報(bào)名，實(shí)際培訓(xùn)效果與宣傳嚴(yán)重不符。市場(chǎng)監(jiān)管部門建議，家長(zhǎng)應(yīng)保持理性，摒棄焦慮心態(tài)，報(bào)名前多方核實(shí)課程實(shí)際內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量及往期學(xué)員反饋，切勿輕信機(jī)構(gòu)口頭承諾。
防范“價(jià)格優(yōu)惠坑”，明晰規(guī)則再消費(fèi)。“原價(jià)3000元，現(xiàn)價(jià)1999元”“限時(shí)搶購”“全年最低價(jià)”等促銷話術(shù)，往往暗藏玄機(jī)。市場(chǎng)監(jiān)管部門提示，面對(duì)價(jià)格誘惑，家長(zhǎng)切勿急于下單，應(yīng)先對(duì)比同類機(jī)構(gòu)市場(chǎng)價(jià)，仔細(xì)核查優(yōu)惠的真實(shí)性，重點(diǎn)關(guān)注是否存在搭售課程、限制使用條件、暗藏附加費(fèi)用等情況，優(yōu)先選擇價(jià)格透明、收費(fèi)合理的合規(guī)機(jī)構(gòu)。
遠(yuǎn)離“大額預(yù)付坑”，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。部分機(jī)構(gòu)以“多買多省”為由，誘導(dǎo)家長(zhǎng)一次性購買大量課時(shí)、高額充值，或購買跨學(xué)期、跨年度的課程包。此類付費(fèi)方式看似劃算，實(shí)則存在機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不善、卷款跑路、后續(xù)退費(fèi)困難等風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)監(jiān)管部門建議，家長(zhǎng)盡量選擇周期短、金額低的付費(fèi)方式，從源頭減少消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，避免后續(xù)維權(quán)陷入被動(dòng)。
此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門還給出多項(xiàng)溫馨提示，助力家長(zhǎng)安全報(bào)班：一是務(wù)必選擇具備合規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拒絕無資質(zhì)機(jī)構(gòu)；二是簽訂培訓(xùn)合同時(shí)，需仔細(xì)閱讀全部條款，重點(diǎn)關(guān)注退費(fèi)規(guī)則、違約責(zé)任等核心內(nèi)容，如有機(jī)構(gòu)口頭承諾，務(wù)必寫入合同留存憑證；三是繳費(fèi)后及時(shí)索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，妥善保管聊天記錄、宣傳頁面、合同文本等，為后續(xù)維權(quán)提供依據(jù)；四是可通過教育部上線的“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”，查詢合規(guī)機(jī)構(gòu)信息、選課繳費(fèi)，進(jìn)一步保障培訓(xùn)消費(fèi)安全。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
