中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）近年來(lái)，隨著洗衣液市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)洗衣液產(chǎn)品的評(píng)價(jià)不一。近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》委托中輕檢驗(yàn)認(rèn)證（太原）有限公司暨國(guó)家洗滌用品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（太原），在抖音、淘寶天貓、京東、拼多多等平臺(tái)采購(gòu)了21款洗衣液樣品，依據(jù)QB/T 1224—2012《衣料用液體洗滌劑》標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了質(zhì)量檢測(cè)。
本次檢測(cè)樣品規(guī)格從800克至5公斤不等，覆蓋主流熱銷(xiāo)款式，所有樣品均具備完整批號(hào)與到貨檢測(cè)憑證。檢測(cè)以總活性物含量（衡量去污能力的核心指標(biāo)）為重點(diǎn)；去污力按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，以0.2%濃度針對(duì)JB-01、JB-02、JB-03三種標(biāo)準(zhǔn)污布測(cè)試，全面評(píng)估產(chǎn)品對(duì)不同類(lèi)型污漬的清潔能力。
檢測(cè)結(jié)果顯示，21款樣品呈現(xiàn)質(zhì)量?jī)蓸O分化，部分網(wǎng)紅品牌的樣品存在總活性物含量不達(dá)標(biāo)、去污力差的問(wèn)題。同時(shí)，部分高質(zhì)量產(chǎn)品的總活性物含量及去污力指標(biāo)顯著高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
近四成洗衣液有效成分不足
總活性物是洗衣液實(shí)現(xiàn)去污功能的核心成分。按照QB/T 1224—2012《衣料用液體洗滌劑》標(biāo)準(zhǔn)要求，普通型洗衣液總活性物含量應(yīng)不低于15%。本次檢測(cè)結(jié)果顯示，21款樣品的總活性物含量分布區(qū)間為2%至29%，差異明顯。
檢測(cè)結(jié)果顯示，總活性物含量在2%至14%之間的樣品有8款，占比38.1%，均未達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推薦值。其中，7款樣品含量低于10%，5款低于5%，最低值僅為2%，核心去污成分嚴(yán)重缺失?？偦钚晕锖吭?5%至20%之間的樣品有9款，占比42.86%，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求；含量在21%至30%之間的樣品有4款，占比19.05%，且樣品全部標(biāo)注“洗衣原液”，最高含量達(dá)29%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，總活性物含量直接關(guān)聯(lián)洗衣液的去污效果，含量越低清潔能力越弱。本次檢測(cè)中，4款樣品總活性物含量低于3%，結(jié)合后續(xù)去污力測(cè)試結(jié)果，此類(lèi)產(chǎn)品屬于典型的低質(zhì)產(chǎn)品。4款洗衣原液樣品總活性物含量高，在各項(xiàng)去污測(cè)試中均表現(xiàn)優(yōu)異。
樣品清潔力相差近4倍
本次去污力檢測(cè)還針對(duì)JB-01、JB-02、JB-03三種規(guī)定污布開(kāi)展，分別對(duì)應(yīng)油漬、蛋白漬、人體分泌的皮脂漬三類(lèi)。按照QB/T 1224—2012《衣料用液體洗滌劑》要求，普通型洗衣液對(duì)三種規(guī)定污布的去污力應(yīng)不低于標(biāo)準(zhǔn)洗衣液的相應(yīng)指標(biāo)值（測(cè)試結(jié)果表格中體現(xiàn)為≥1.0）。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全面評(píng)估21款樣品的實(shí)際清潔能力，檢測(cè)結(jié)果仍然呈現(xiàn)出兩極分化的特點(diǎn)。
檢測(cè)結(jié)果顯示，在JB-01碳黑油污布（油脂污垢污漬，對(duì)應(yīng)油污等）檢測(cè)中，21款樣品表現(xiàn)整體良好，去污值在1.0至1.3之間，全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求，未出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。
JB-02蛋白污布（蛋白質(zhì)類(lèi)污漬，對(duì)應(yīng)血漬、雞蛋漬、奶漬等）檢測(cè)中，21款樣品雖均符合標(biāo)準(zhǔn)推薦值，但清潔能力差距顯著，去污值分布在1.0至4.2之間，最佳樣品與最差樣品的清潔力相差近4倍。其中，3款洗衣原液類(lèi)樣品的去污值分別達(dá)到4.0、3.9、3.4，能夠快速分解蛋白質(zhì)類(lèi)頑固污漬，清潔性能優(yōu)異；而部分洗衣液樣品的去污值僅接近標(biāo)準(zhǔn)底線（1.0）。
值得關(guān)注的是，JB-03皮脂污布（人體分泌的皮脂汗?jié)n引起的污漬）檢測(cè)中，有5款樣品的去污值僅為0.8，低于標(biāo)準(zhǔn)推薦指標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士表示，皮脂類(lèi)污漬與衣物纖維結(jié)合緊密，需要洗衣液中的特殊活性成分與皮脂發(fā)生乳化反應(yīng)才能實(shí)現(xiàn)清潔，而檢測(cè)中有5款樣品因總活性物含量偏低且配方低質(zhì)，無(wú)法完成有效乳化，導(dǎo)致衣物清洗后仍有皮脂殘留，長(zhǎng)期堆積不僅會(huì)使衣物發(fā)黃、變硬，還可能產(chǎn)生異味。
低價(jià)暗藏低質(zhì)量陷阱
本次檢測(cè)還重點(diǎn)關(guān)注了21款樣品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況。結(jié)果顯示，6款樣品執(zhí)行QB/T 1224—2012行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，占比28.57%；15款樣品執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，占比71.43%。值得注意的是，執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的樣品，在總活性物含量和去污力指標(biāo)上呈現(xiàn)明顯的兩極分化，部分樣品優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也有部分遠(yuǎn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹，目前我國(guó)洗衣液產(chǎn)品暫無(wú)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，僅有QB/T 1224—2012行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可自主選擇執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一現(xiàn)狀導(dǎo)致部分企業(yè)為降低生產(chǎn)成本、提升利潤(rùn)空間，在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻意降低總活性物含量和去污力要求。在有關(guān)部門(mén)的抽查中，這類(lèi)產(chǎn)品會(huì)按照其自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被判定為“合格”，但實(shí)際清潔性能遠(yuǎn)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
記者注意到，本次檢測(cè)的樣品中，部分平臺(tái)熱銷(xiāo)的網(wǎng)紅洗衣液樣品未達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些產(chǎn)品借助“全網(wǎng)排名第一”“單品銷(xiāo)量1000萬(wàn)+”“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)推薦”等宣傳話術(shù)，掩蓋其核心成分含量低、去污力差的問(wèn)題，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。而且，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，采用較低標(biāo)準(zhǔn)的樣品售價(jià)也非常低，如13斤洗衣液售價(jià)16元、10斤洗衣液售價(jià)19元。
“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)低，本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任?！敝袊?guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)汪敏燕表示，部分執(zhí)行低標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，打著“合格產(chǎn)品”的名義以低價(jià)為噱頭搶占市場(chǎng)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)清潔效果不佳，卻因產(chǎn)品符合其自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而難以維權(quán)，這也是當(dāng)前市場(chǎng)上消費(fèi)者頻繁反映“洗衣液洗不干凈衣物”的核心原因。
高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求樹(shù)立品質(zhì)新標(biāo)桿
值得注意的是，本次檢測(cè)中，標(biāo)注“洗衣原液”的樣品在各項(xiàng)指標(biāo)上表現(xiàn)較為突出，其總活性物含量最高達(dá)29%；在針對(duì)蛋白質(zhì)、皮脂等頑固污漬的去污力測(cè)試中，部分樣品的指標(biāo)最高可高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)線4倍。
從檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，市場(chǎng)并不缺乏優(yōu)質(zhì)洗衣液產(chǎn)品，關(guān)鍵在于企業(yè)是否堅(jiān)守責(zé)任、嚴(yán)格自我要求。檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)刻意降低企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的總活性物含量設(shè)定為1%。與之形成鮮明對(duì)比的是，有的企業(yè)主動(dòng)提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如部分洗衣原液企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品總活性物含量不低于20%。
汪敏燕表示，企業(yè)通過(guò)不斷提高標(biāo)準(zhǔn)、夯實(shí)技術(shù)配方來(lái)贏得市場(chǎng)，無(wú)疑是洗滌用品行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。洗滌用品行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)需求的雙輪驅(qū)動(dòng)，未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更依賴核心技術(shù)積累與消費(fèi)者洞察的深度融合，只有真正解決用戶痛點(diǎn)、具備可持續(xù)發(fā)展價(jià)值的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可。
認(rèn)準(zhǔn)靠譜渠道避坑低質(zhì)產(chǎn)品
結(jié)合本次檢測(cè)結(jié)果，專(zhuān)家建議消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)商超、大型電商平臺(tái)的官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)洗衣液，優(yōu)先選擇知名品牌產(chǎn)品，這類(lèi)品牌在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管控等方面更為規(guī)范，能夠避免買(mǎi)到低質(zhì)產(chǎn)品。此外，應(yīng)避免購(gòu)買(mǎi)宣傳夸張、無(wú)明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)報(bào)告支撐的產(chǎn)品，切勿被“低價(jià)”“爆賣(mài)”等話術(shù)誤導(dǎo)。
專(zhuān)家建議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快推進(jìn)洗衣液強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定行為，加大對(duì)低質(zhì)產(chǎn)品的抽查和處罰力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等違法行為；企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量自律，主動(dòng)提升產(chǎn)品核心指標(biāo)，摒棄低價(jià)低質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)模式，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得消費(fèi)者信任；消費(fèi)者應(yīng)提升自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)注產(chǎn)品總活性物含量、去污能力等核心指標(biāo)，理性選購(gòu)洗衣液，共同推動(dòng)洗衣液市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)據(jù)來(lái)源：中輕檢驗(yàn)認(rèn)證（太原）有限公司暨國(guó)家洗滌用品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（太原）（注：去污力比值數(shù)據(jù)僅供參考）。依據(jù)QB/T 1224-2012《衣料用液體洗滌劑》標(biāo)準(zhǔn)，總活性物＜15%為不達(dá)行標(biāo)；去污力＜1.0為不達(dá)行標(biāo)。本次檢測(cè)結(jié)果僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)。
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