中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）自“雙減”政策出臺以來，浙江省樂清市市場監(jiān)管局持續(xù)加大對校外培訓機構的督查檢查，健全常態(tài)化督查機制。近日，為進一步規(guī)范校外培訓機構培訓行為，樂清市市場監(jiān)管局開展了一系列校外培訓機構專項治理行動。截至目前，出動執(zhí)法人員106人次，檢查各類校外培訓機構28家，立案1起。
在檢查中，執(zhí)法人員主要對校外培訓機構是否具有合法經(jīng)營資質、是否存在違法違規(guī)開展誤導消費者的廣告宣傳行為、是否存在不執(zhí)行政府指導價或不明碼標價行為、是否利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權益等開展監(jiān)督檢查。
在對一處校外培訓機構檢查時，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)其在使用的“課程收費指南”宣傳單上有印有“一切最終解釋權歸該培訓機構所有”字樣的文字說明，該行為涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條規(guī)定“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：……（六）規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權或者最終解釋權……”此外，該機構宣傳榮譽欄上掛有“專業(yè)性團體會員”“2016年度十佳道館”“中跆聯(lián)商學院”等牌匾，卻未能提供上述榮譽的有關證明，存在涉嫌誤導消費者的情況，涉嫌違反《反不正當競爭法》有關規(guī)定。目前案件正在進一步調查中。
下一步，樂清市市場監(jiān)管局將持續(xù)加大對校外培訓機構的監(jiān)管力度，從嚴從重查處違規(guī)違法行為，著力提升校外培訓機構經(jīng)營者的守法意識和自律意識，從而促進行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，凈化校外培訓市場環(huán)境。
