中國消費者報長春訊（記者李洪濤）國慶節(jié)即將到來，餐飲、購物、旅游、娛樂等消費項目與平時相比會大幅度增加，為幫助消費者做好節(jié)日消費安全工作，9月28日，長春市消費者協(xié)會針對節(jié)日消費熱點發(fā)布安全消費預警，提醒廣大消費者做好“三件事”。
第一件事：旅游出行前應做好行程功課
長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍表示，目前，仍處于疫情防控期間，消費者出游時要提前了解所經之地的疫情防控等級，查詢清楚景區(qū)是否有限流、預約、關閉等資訊。選擇“跟團游”的消費者，要選擇較熟悉、口碑信譽好的旅行社。在簽訂書式合同前，應了解行程中景點情況，警惕“低價游”陷阱。由于大部分旅游者不了解旅游服務及其價格，一些旅行社為了盡可能多地吸引旅游者，就壓低直觀報價，用質次價高的自費旅游項目和購物活動來彌補接待費用不足并獲取利潤。如果旅游者選擇了這類旅游產品，旅行社及其導游等通常就要誘導、欺騙甚至強迫旅游者參加自費項目和購物活動，否則旅行社不僅不能獲取合理利潤收入，而且還要虧本。所以，出游者不要將價格高低作為唯一標準，也不宜忽視實際可能的討價還價、壓低價格，牢記“一分價錢一分貨”，遵循質價相符的基本原則，實現(xiàn)貨真價實的目標。
此外，明確價格涉及到的內容。在簽定的合同中要將旅游價格應盡可能細化，明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、有無購物、購物次數(shù)及停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。如接受自費項目，則必須標明項目名稱、價格。要注意主要內容和門票費是否含在團款中，不接受“遠觀”某某景點等。重要的是，旅游途中購物要理性。出游前先了解目的地的特色產品及價格，盡量避開在景區(qū)購物。不輕信商家的宣傳噱頭，應選擇規(guī)范的商場、超市及專賣店購買特色商品，對大額消費商品，要注意詢問是否有聯(lián)保售后服務及“三包”期限，在付款同時索要有效的消費憑證，避免無證維權難。
消費者通過網絡預定賓館住宿、景點門票、租賃汽車的，要選擇資質齊全、好評率高的正規(guī)網絡平臺和店家，預定付款前，仔細查看訂單內容，特別是對時間、地點、賓館住宿等級、可否取消預訂等條款要了解清楚，預訂完成后，電話確認訂單是否成功，以免影響行程。此外，對租賃車輛要仔細看懂合同中條款，對易出現(xiàn)的爭議要在合同中明確在簽字，同時對車輛進行認真查看，避免交車時出現(xiàn)糾紛。
第二件事：購買“特色產品”要注意甄別
節(jié)日期間消費者都要購買一些土特產，特別是一些名牌產品。陽澄湖大閘蟹品牌和名聲都已風靡全國，很多消費者在這個季節(jié)吃蟹也只認準陽澄湖大閘蟹，大部分消費者通過網絡平臺或蟹產品店鋪提早預訂購買該品牌蟹券。從近幾年投訴蟹產品案例中就有消費者反映收到的蟹品并不是正宗陽澄湖蟹。
消協(xié)工作人員在蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會工作人員處了解到，因陽澄湖大閘蟹屬于地理標志保護產品，只有這個區(qū)域內的大閘蟹才算得上是正宗的陽澄湖大閘蟹，也才有最好的大閘蟹品質。真品陽澄湖大閘蟹每只都有大閘蟹佩戴防偽標志，而且只有加入行業(yè)協(xié)會的養(yǎng)殖戶才有協(xié)會授予的防偽蟹扣標簽，蟹扣標簽中間圖案有農產品地理標志圖案，標簽原材料是有光澤感，保證每一只陽澄湖大閘蟹出自陽澄湖產區(qū)。 蟹扣分為兩種顏色，用以區(qū)分不同養(yǎng)殖區(qū)域的陽澄湖大閘蟹，紅色蟹扣用于陽澄湖區(qū)圍網養(yǎng)殖的螃蟹，藍色蟹扣用于沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高標準生態(tài)養(yǎng)殖池塘的螃蟹，消費者在購買時可以加以區(qū)分。陽澄湖大閘蟹有四大特點：一是青背、二是白肚、三是黃毛、四是金爪。消費者在選擇預定蟹券時，應首先了解是什么品類蟹，數(shù)量（斤）、價格及蟹券取貨有效時間等內容。如果在門店進行選購，要看是否有蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會授權，避免花了大價格買不到正品。
第三件事：服務消費應注意安全保障
節(jié)日期間，各類休閑、娛樂場所消費人群會大量增加，消費者在公共場所消費和接受服務時一定要注意人身和財產安全。 在住宿、美容美發(fā)、洗浴、健身等服務場所消費時，要留神用具、毛巾、浴巾、浴衣褲和健身器械等是否消毒安全，注意查看“一客一換”的用品及剃須刀、美容棉(紙)等應使用一次性的衛(wèi)生用品是否是真正一次性使用和更換。
預付消費時一定要理性。預付消費多采用會員制和預付卡的形式。但受市場競爭等多因素影響，預付消費存在不可預測性。因此，提醒廣大消費者理性對待以此種方式各種促銷，尤其是不要被時效較長、價格低廉的促銷所迷惑；使用周期越長，預付款額度越大風險也就越大。消費者在以此種方式消費時需考慮“此店能否具備較長時間經營且不降低服務質量的條件”，謹記低于市場價格的推銷定有原由。在進行辦卡及預付交易時，要與商家簽訂有效的合同或協(xié)議，明確約定雙方權利與義務，對使用時間、退款及服務質量等易出現(xiàn)的糾紛要進行文字約定。此外，建議降低風險，不建議私下購買私教服務及一次性交付大額預付資金，避免發(fā)生不可預估的問題。要保留好相關的資料和憑證，以便發(fā)生糾紛的時候能及時維護自己的合法權益。
