中國消費者報報道 2021年，河北省保定市市場監(jiān)管局大力開展“放心消費在保定”活動，通過提升扶貧產品質量，優(yōu)化放心消費環(huán)境，讓“鄉(xiāng)下貨”成為“暢銷貨”。在今年國家發(fā)改委發(fā)布的全國消費幫扶助力鄉(xiāng)村振興典型案例中，保定市市場監(jiān)管局“放心消費創(chuàng)建活動助力鄉(xiāng)村振興”工作成功入選。
打通最后一公里 “鄉(xiāng)下貨”走進“大城市”
扶貧助企一頭連著鄉(xiāng)村，一頭連著廣闊市場。如何讓鄉(xiāng)下的“好東西”變成“搶手貨”，保定市市場監(jiān)管局主動引導社會力量有效參與到鄉(xiāng)村振興中，打通農產品進城的“最后一公里”。
一方面，“產銷對接”，讓鄉(xiāng)村產品“進超市”。為充分釋放鄉(xiāng)村市場的消費潛力，保定市市場監(jiān)管局以放心消費示范單位為基礎，搭建了放心消費扶貧助企平臺，力促放心消費示范單位履行社會責任。阜平香菇等農產品因疫情出現(xiàn)滯銷，該局積極聯(lián)系大型放心消費示范商超，并向愛心企業(yè)和愛心人士發(fā)出倡議，僅去年全年就協(xié)助促銷阜平香菇50多萬公斤，用心用情解決了百姓的燃眉之急。
另一方面，“城鄉(xiāng)合作”，讓鄉(xiāng)村企業(yè)“傍大樹”。2021年，組織5家鄉(xiāng)村企業(yè)與農行保定分行簽訂金融助企合作協(xié)議、8家大型商超與19家鄉(xiāng)村企業(yè)簽訂采購意向書、7家旅行社與7家景區(qū)達成簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并積極通過各種媒體加大對鄉(xiāng)村地區(qū)特色品牌產品的展示和宣傳推介，提升市場知名度和品牌效益。通過城鄉(xiāng)消費幫扶，大大激發(fā)了內在消費潛力。
目前，保定市市場監(jiān)管局正在積極協(xié)助保定市119家貧困地區(qū)企業(yè)與全市近200家大中型商超進行對接，協(xié)助貧困地區(qū)產品擴大銷路，真正實現(xiàn)了“放心”消費促銷售額“放量”增長。
品牌賦能農產品 “黃土地”里長出“金疙瘩”
一個品牌可以帶活一個產業(yè)，富裕一方農民。過去，保定的農產品“蘿卜白菜、裝筐就賣”，模式粗放、收益微薄。保定市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮知識產權在消費幫扶方面的提質升級作用，積極探索激發(fā)脫貧群眾內生動力的方式方法。
講授品牌故事，讓群眾認識到品牌能致富，打造出更多優(yōu)質農產品，既促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級發(fā)展，又順應消費升級趨勢，滿足人們高品質生活的需要，打開了鄉(xiāng)村產業(yè)特色經濟發(fā)展的一把“金鑰匙”。
深入挖掘地標產品資源。今年以來，該局充分利用豐富的地理標志和特色農產品資源，大力開展地理標志保護產品資源挖掘工作，全市獲批地理標志產品8個。截至目前，保定市已注冊地理標志證明商標23件，其中，今年成功注冊唐縣大棗、唐縣核桃、定興太平蘿卜、曲陽定瓷、曲陽定窯等5件地標證明商標。
積極申報地標保護示范區(qū)。在不斷挖掘提升地理標志資源的基礎上，該局積極協(xié)助申報國家級地理標志產品保護示范區(qū)、全力申請地理標志精準扶貧和商標品牌富農項目等，打造城市地理標志保護產品“金色名片”，為消費幫扶、推動縣域經濟高質量發(fā)展提供有力支撐。目前，淶水麻核桃已成功申報國家級地理標志產品保護示范區(qū)，“阜平香菇”已成為河北省首批地理標志精準扶貧和商標品牌富農項目。
營造放心消費環(huán)境 “好維權”促成“真放心”
為進一步打造有活力、有潛力的市場，保定市市場監(jiān)管局樹立了“法為上、和為貴、調為先、讓為賢”的糾紛解決理念，力爭把消費糾紛解決在基層。該局指導被幫扶經營者健全完善并嚴格落實進貨檢查驗收、商品和服務質量承諾、商品退換貨和售后服務、消費糾紛和解等制度，建立消費維權服務站，引導經營者自覺抵制假冒偽劣商品。目前，該局協(xié)助幫扶100多家企業(yè)將其打造為放心消費示范單位。
該局以“放心消費在保定”創(chuàng)建活動為引領，深化放心消費示范村建設，舉辦“美麗鄉(xiāng)村放心消費”啟動儀式，著力打造“安心、放心、舒心”鄉(xiāng)村消費環(huán)境，推動放心消費城市鄉(xiāng)村全覆蓋、商品服務全覆蓋、線上線下全覆蓋、生產流通全覆蓋，實現(xiàn)農村市場秩序更加規(guī)范，消費環(huán)境更加和諧，誠信體系更加完善。目前，該局在全市已建設20個放心消費示范村。
該局切實加強消費維權服務站（崗）建設，在全市所有放心消費示范單位和經營戶比較集中的場所全部建立消費維權服務站（崗），同時推進工作作風轉變，深入社區(qū)街道和田間地頭，探索實現(xiàn)鄉(xiāng)村和城市社區(qū)消費維權服務站建設，開展面對面消費維權服務，建立并完善與消費者的和解制度。截至目前，全市共建立消費維權服務站1500余個，方便了消費者就近咨詢和投訴，真正將消費糾紛和解在企業(yè)，化解在源頭。（王愛華 周軍）
