中國消費者報杭州訊（記者施本允）新年伊始、春節(jié)將至，購物、聚會等消費將迎來高峰，疫情防控也進入重點時段。近日，浙江省嘉善縣消保委發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在做好疫情防控的前提下，安全、理性、健康消費。
消費者在置辦年貨、購買新衣時，要保持理性，從自身需求和實際消費能力出發(fā)，貨比三家，切忌被優(yōu)惠促銷、低價打折活動誘惑，沖動消費、盲目消費。網(wǎng)購時要盡量選擇資質(zhì)正規(guī)、信譽良好、評價較高、售后服務有保障的大型網(wǎng)絡交易平臺或者網(wǎng)絡經(jīng)營者進行消費，合理行使“七日無理由退換貨”的權利，收到商品后及時查驗，發(fā)現(xiàn)有破損或者與訂單不符的情況，拒絕簽收。到農(nóng)貿(mào)市場、超市選購肉類、禽類、糧油、白酒等大宗食品時，要查看食品是否新鮮、包裝標識是否齊全，是否超過保質(zhì)期，外觀是否異常，注意不要購買“三無”食品以及感官異常的食品。選購藥品要到正規(guī)合法的藥店，認準藥品批準文號，憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師開具的處方購買處方藥。
消費者在預訂年夜飯時，要慎重選擇就餐場所，注意選擇經(jīng)營正規(guī)、證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全有保障的餐飲場所。簽訂合同協(xié)議時，要仔細看清合同內(nèi)容和條款，尤其是需要預付“定金”的，需要注意“定金”的規(guī)則，根據(jù)《合同法》《擔保法》的規(guī)定，若因消費者不履行合同約定，定金無權要求返還，若商家不履行合同約定，應雙倍返還交付的定金。
新春將至，少數(shù)不法經(jīng)營者以舉辦“感恩答謝會”“回饋老客戶”“微信積贊”等活動為噱頭，變相推銷質(zhì)次價高、沒有質(zhì)量保證的商品，或者組織老年人參加專家義診、健康講座、免費旅游、贈送禮品等活動，誘騙老年人購買夸大功效、假冒偽劣的產(chǎn)品。消費者不要輕信，務必遠離此類非法活動，避免上當受騙。此外，為父母購買保健食品的消費者也要注意識別，切記“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”。
消費者在選擇預付式消費時，要仔細查驗商家證照和資信情況，協(xié)議明確、權責清晰，注意不要一次性支付金額過大的預付款，以免遭遇無良商家卷款跑路。《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》規(guī)定，從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務業(yè)的企業(yè)法人開展單用途商業(yè)預付卡業(yè)務的，應在開展單用途商業(yè)預付卡業(yè)務之日起30日內(nèi)按規(guī)定向商務主管部門辦理備案，消費者在選擇發(fā)卡企業(yè)時，要向備案機關核實該企業(yè)是否備案，以免產(chǎn)生消費風險。
春節(jié)小長假期間，不少市民會選擇外出旅游。出游前要提早做好安排，選擇“跟團游”的消費者，盡量選擇經(jīng)營規(guī)范、信譽較好的旅行社，簽訂書式合同，警惕“不合理低價游”。選擇“自由行”的消費者，要提前購買往返車票或機票，通過網(wǎng)絡預定賓館住宿、景點門票、租賃汽車的，要選擇資質(zhì)齊全、好評率高的網(wǎng)絡平臺，仔細查看訂單內(nèi)容，特別是對時間、地點、是否免預約、可否取消預訂等條款要了解清楚。預訂完成后，電話確認訂單是否成功，以免影響行程。出游時，避免去疫情中高風險地區(qū)，在做好出游準備的同時應做好疫情防控工作，游玩過程中要注意遵守秩序，文明出游，同時注意人身安全和財務安全。
消費者如在購買、使用商品或者接受服務時發(fā)生消費糾紛，要注意留存證據(jù)，包括購物憑證、聊天記錄、宣傳圖片等，及時與經(jīng)營者協(xié)商。如協(xié)商不成，可撥打12345進行投訴舉報，也可以通過全國12315平臺在線投訴舉報，依法維護自身合法權利。
