中國消費者報成都訊（記者劉銘）4月23日，成都市保護消費者權(quán)益委員會、成都旅游協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者增強維權(quán)意識，問價看價的同時還要詢問或查看計價單位，避免落入個別商家的報價標價陷阱。
據(jù)悉，近期有部分消費者通過網(wǎng)絡反映其在購買散裝食品等商品時遭遇“報價陷阱”。消費者稱其詢問價格時，店員口頭只報價格，卻不告知計價單位。消費者按照慣性思維理解為該價格所對應的計價單位為“斤”，掃描結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)付費遠超預期，這時店員才明確告知該價格對應的重量單位實際為“兩”。消費者要求退款，店員稱商品已經(jīng)分裝好無法恢復原狀，無法退款。
針對此種現(xiàn)象，成都市消委會、成都旅游協(xié)會提醒消費者：
提高警惕，注意細節(jié)。消費者要增強詢問和查看價格的意識，養(yǎng)成問價、看價的習慣，要特別留意價格背后的計量單位，確認清楚后再消費。
貨比三家，理性消費。消費者在購買商品前，應大致了解商品和服務的價格范圍，做到心中有數(shù)。面對價格明顯虛高的商品和服務要保持理性，貨比三家，避免在商家的過度宣傳下沖動消費。
注意保存憑據(jù)，依法主張權(quán)益。消費者遭遇價格陷阱后要勇于依法主張自身的合法權(quán)益。除了價格問題，還可以根據(jù)商家是否存在欺詐、脅迫、虛假宣傳等行為以及商品是否存在質(zhì)量問題等情況要求商家退貨退款。同時，注意保存證據(jù)，在與商家協(xié)商和解不成的情況下及時通過撥打12345、12315等熱線進行投訴，依法維權(quán)。
成都市消委會、成都旅游協(xié)會同時告誡廣大經(jīng)營主體：誠信經(jīng)營，立足長遠，追求合法利潤，贏得消費者的信任才是經(jīng)營正道，心存僥幸、宰割消費者的短視、功利行為對自身和行業(yè)發(fā)展有害無益。
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