成都高新區(qū)完成5期消費糾紛調(diào)解實踐培訓
2024-08-30 17:43
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉銘
中國消費者報成都訊（記者劉銘）8月30日上午，四川省成都市消費糾紛調(diào)解實踐與培訓基地人才輪訓結業(yè)證書頒發(fā)儀式在成都高新區(qū)市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心舉行。成都高新區(qū)市場監(jiān)管局負責人為學員們頒發(fā)了結業(yè)證書。
此次培訓共5期，學員來自高新區(qū)各街道市場監(jiān)管所。培訓基地為學員們提供了全面而專業(yè)的消費糾紛調(diào)解課程，涵蓋法律法規(guī)、溝通技巧、案例分析等多方面。經(jīng)過一段時間的學習與實踐，學員們收獲滿滿，表示在處理消費糾紛方面的能力得到了顯著提升，將帶著所學消費維權知識和技能，投身到消費糾紛調(diào)解工作中，為維護成都市良好的消費環(huán)境、保障消費者合法權益發(fā)揮應有作用。
該培訓基地作為全國首個“消費糾紛調(diào)解實踐與培訓基地”，由成都市市場監(jiān)管局、成都市保護消費者權益委員會共建，業(yè)務上受上級部門指導，行政上由成都高新區(qū)市場監(jiān)管局管理，具有社會公益性、廣泛性、協(xié)調(diào)性及非營利性等屬性，具備培訓專業(yè)處置消費糾紛人才、匯集成都市新經(jīng)濟業(yè)態(tài)案例等資源要素，具有搭建消保工作交流調(diào)研平臺等重要作用。
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