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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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黑龍江黑河:雙語維權(quán)服務(wù)站消除游客后顧之憂
2024-09-11 16:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)隨著中俄跨境交通日益便利、旅游政策效應(yīng)疊加釋放,黑龍江省黑河市的跨境旅游持續(xù)升溫。為切實維護消費者合法權(quán)益、提供優(yōu)質(zhì)高效維權(quán)服務(wù),近期,黑河市市場監(jiān)管局在市區(qū)內(nèi)3A級以上旅游景區(qū)設(shè)立“中俄雙語消費維權(quán)服務(wù)站”,優(yōu)化邊境口岸消費環(huán)境,推動跨境旅游提檔升級。

9月以來,黑河市市場監(jiān)管局連續(xù)對市區(qū)內(nèi)3A級以上旅游景區(qū)及俄羅斯游客密集地點消費維權(quán)服務(wù)站進行了雙語維權(quán)服務(wù)優(yōu)化升級,分別在中俄民族風(fēng)情園、璦輝歷史陳列館、璦輝知青博物館、璦輝汽車營地等6個消費維權(quán)服務(wù)站設(shè)置中俄雙語消費維權(quán)服務(wù)站公示牌,并指導(dǎo)有條件的服務(wù)站設(shè)置專職俄語人員,為游客跨境消費提供有速度、有溫度的維權(quán)服務(wù)。雙語維權(quán)服務(wù)站的建立,為營造有效監(jiān)管、高效服務(wù)的市場消費環(huán)境鋪路搭橋,暢通了俄羅斯消費者跨境消費維權(quán)便利通道。

責(zé)任編輯:張林保