中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）3月15日，隨著炫酷智能機器人舞蹈表演結(jié)束，由廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局、廣西消費者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合多部門舉辦的2025年廣西紀(jì)念“3•15”國際消費者權(quán)益日暨“共筑滿意消費”消費維權(quán)年主題現(xiàn)場宣傳活動在南寧朝陽印象城火熱開場。當(dāng)天，人工智能與消費維權(quán)激情碰撞，上演了一幕幕消費者權(quán)益保護(hù)的精彩“戲碼”。
活動現(xiàn)場設(shè)置了普法宣傳、食品安全“你點我檢”、特殊食品和食鹽科普、假冒偽劣商品辨別等宣傳臺，工作人員通過數(shù)字化、智能化的技術(shù)手段向市民講解消費維權(quán)及假冒偽劣商品辨別知識。
“這是改裝的大功率電單車，因為改變了電路結(jié)構(gòu)，充電時很容易引發(fā)火災(zāi)或爆炸?！痹诓樘幍姆菢?biāo)電動自行車展示現(xiàn)場，廣西市場監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)管處工作人員提醒消費者，千萬不能拿自己的生命開玩笑，謹(jǐn)慎購買改裝和拼裝的電動自行車。
廣西市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在向消費者講解電動自行車使用知識。顧艷偉/攝
廣西市場監(jiān)管局還在活動現(xiàn)場演示“查真假”小工具。消費者在購買食品、白酒、玩具、化妝品、衣服鞋帽、五金建材等商品時，可根據(jù)“查真假”平臺上的示例提示對商品進(jìn)行拍照，把照片上傳至“查真假”后臺由生產(chǎn)企業(yè)工作人員進(jìn)行鑒別，最快1分鐘完成對真假產(chǎn)品的鑒定。
廣西消委會的通過“掃碼領(lǐng)禮品”吸引了眾多消費者圍攏在全國消協(xié)智慧315平臺宣傳臺，工作人員一一引導(dǎo)消費者在平臺注冊個人信息?！耙院笥邢M糾紛，投訴更方便了?！蹦蠈幨忻顸S女士完成注冊后說。
消費者在展臺前咨詢自己關(guān)心的消費問題。顧艷偉/攝
南寧市興寧區(qū)市場監(jiān)管局還在現(xiàn)場開展“手機變砝碼”活動，使用檢定合格的公平秤對市民攜帶的手機進(jìn)行稱重，在手機背面加貼統(tǒng)一印制的重量標(biāo)簽，讓消費者的手機秒變“砝碼”，吸引了上百人排隊張貼標(biāo)簽。
廣西壯族自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦、消防救援、公安等多部門也結(jié)合各自職能開展互聯(lián)網(wǎng)防范虛假信息、滅火器使用和防范電信詐騙等宣傳。
“鬼秤”嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益。廣西市場監(jiān)管局和廣西消委會聯(lián)合發(fā)布計量消費提示，提醒消費者防范電子計價秤作弊，并通過視頻的方式教授如何防范“鬼秤”的方法和技巧，引得消費者紛紛拿出手機錄下。
在當(dāng)天的活動中，南寧市市場監(jiān)管局和南寧市消費者協(xié)會為該市的ODR企業(yè)和消費維權(quán)體驗官代表頒發(fā)了牌匾和聘書。受聘的消費體驗官將作為“神秘客”為企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量“挑刺”，監(jiān)督企業(yè)更好地為消費者服務(wù)。
活動還進(jìn)行了精彩的文藝演出，并在文藝演出過程中穿插了相關(guān)的消費維權(quán)知識問答，讓消費者在享受文藝視聽節(jié)目的過程中學(xué)到了更多的消費維權(quán)知識。
“我們將繼續(xù)聯(lián)合各相關(guān)職能部門和行業(yè)協(xié)會將‘共’字寫實，夯實‘大消?！幕A(chǔ)，通過打好‘組合拳’，增強消費者權(quán)益保護(hù)合力，提高消費維權(quán)社會共治整體效能?！笔袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治方面強化力度，有效解決制約居民消費潛力釋放的堵點痛點，促進(jìn)形成更加公平、更有活力的市場環(huán)境，著力營造安全放心、優(yōu)質(zhì)滿意的消費環(huán)境。
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