中國消費者報武漢訊（記者吳采平）4月28日，記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉，為加強消費者生活用水表、電能表和燃氣表（以下簡稱民用“三表”）計量監(jiān)督管理，規(guī)范供水、供電、供氣等公用企業(yè)（以下簡稱公用企業(yè)）收費，該局決定在湖北省范圍內(nèi)組織開展為期8個月的居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范問題綜合整治，進一步規(guī)范計費收費模式，提高服務質(zhì)量和水平。
本次綜合整治重點聚焦民用“三表”生產(chǎn)企業(yè)不按型式批準范圍制造計量器具，未配備相應的出廠檢定設(shè)備，不執(zhí)行出廠檢定等違法行為；公用企業(yè)使用未經(jīng)檢定合格的計量器具、利用民用“三表”實施計量作弊、不執(zhí)行政府定價、不嚴格落實階梯價格政策及相關(guān)規(guī)定、存在多收費用及收取明令取消的項目費用、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等違法行為，依法查處不合格產(chǎn)品和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。
湖北省各地市場監(jiān)管部門將強化對計量檢定工作的管理，建立民用“三表”強制檢定計量器具管理檔案，并按照市場監(jiān)管總局部署逐步納入強制檢定工作計量器具業(yè)務管理信息化系統(tǒng)（e-CQS）。加強對民用“三表”計量檢定機構(gòu)的監(jiān)督管理，督促計量檢定機構(gòu)落實強制檢定職責，嚴格按照計量檢定規(guī)程進行檢定。加強社會公用計量標準建設(shè)，不斷提升檢定能力和水平。對檢定資源和力量不足需要授權(quán)其他機構(gòu)開展民用“三表”檢定的，要加強授權(quán)后的監(jiān)督，并結(jié)合地方實際逐步提高監(jiān)督抽檢比例。
各地市場監(jiān)管部門將會同消費者委員會，指導公用企業(yè)開展民用“三表”服務進社區(qū)活動，收集消費者對于水電氣計量和收費的意見和建議。計量檢定機構(gòu)組織公眾開放日活動，邀請消費者、行業(yè)協(xié)會代表參觀，公開民用“三表”計量檢定過程。充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺、湖北省消委投訴平臺等渠道作用，加強12315涉及計量、價格消費糾紛大數(shù)據(jù)分析，對涉及消費者投訴舉報和媒體曝光的民用“三表”問題，迅速組織核查和處理，確保投訴舉報處理率達到100%。
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