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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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透視“汽車神器”系列報(bào)道|宣稱可解放雙手 卻影響駕駛安全 “智駕神器”走紅的隱憂
2025-05-12 17:36 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

編者按 智能駕駛的光環(huán)逐漸褪去,行業(yè)正回歸理性發(fā)展軌道。然而,市場(chǎng)上卻涌現(xiàn)出各類號(hào)稱能“提升駕駛體驗(yàn)”的神器,從自動(dòng)駕駛輔助到充電優(yōu)化,再到整車性能升級(jí),這些產(chǎn)品迅速成為消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品不僅涉嫌違法違規(guī),其夸大其詞的營(yíng)銷話術(shù)還可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。為幫助消費(fèi)者規(guī)避使用風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,本報(bào)即日起推出“透視‘汽車神器’系列報(bào)道,敬請(qǐng)關(guān)注。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳博峰)今年以來(lái),隨著智能駕駛功能在量產(chǎn)新車上的廣泛搭載,消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的關(guān)注度持續(xù)升溫。在此背景下,一款名為“自動(dòng)駕駛黑科技方向盤助力神器”的產(chǎn)品憑借其模仿駕駛員操控的特性,迅速走紅市場(chǎng)。這種售價(jià)僅30—100余元的“智駕神器”,真能如商家宣傳的那樣帶來(lái)安全無(wú)憂的自動(dòng)駕駛體驗(yàn)嗎?《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)此展開了調(diào)查。

聲稱能提升駕駛體驗(yàn)

所謂“智駕神器”,本質(zhì)上是一種具有一定重量的配重環(huán)柔性自貼扣。將其放置于方向盤側(cè)邊,能讓方向盤誤以為是駕駛者雙手在操控,從而避免車輛發(fā)出接管報(bào)警提示。按照這一原理,即便駕駛者雙手脫離方向盤,車輛的自動(dòng)駕駛感應(yīng)系統(tǒng)也不會(huì)察覺,為駕駛者自主選擇駕駛方式提供了所謂的“空間”。

5月12日,記者在某平臺(tái)瀏覽,看到一家出售相關(guān)“智駕神器”的店鋪?lái)?yè)面宣傳語(yǔ)格外引人注目:“我們采用了優(yōu)質(zhì)配置材料,可根據(jù)你所駕駛的車型實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配重,確保重量足夠,以實(shí)現(xiàn)解放雙手駕駛的目標(biāo),為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的駕駛體驗(yàn)?!痹谌缃裰邱{功能風(fēng)靡、自動(dòng)駕駛快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,雙手脫離方向盤、提前享受車輛自動(dòng)駕駛的體驗(yàn),對(duì)消費(fèi)者而言無(wú)疑具有誘惑力。

“智駕神器”受到不少消費(fèi)者追捧。資料圖片

“曙業(yè)維修保養(yǎng)旗艦店”產(chǎn)品銷售信息。資料圖片

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于不同品牌、不同車型的方向盤在檢測(cè)手握方向盤重量時(shí)存在差異,商家還“貼心”地根據(jù)消費(fèi)者使用車型進(jìn)行“量身定制”。其中,“曙業(yè)維修保養(yǎng)旗艦店”宣稱可為20余家市場(chǎng)主流車企的數(shù)十款車型提供相關(guān)“智駕神器”,覆蓋零跑、理想、小鵬、比亞迪、蔚來(lái)、沃爾沃、長(zhǎng)安等自主品牌、合資品牌以及新造車品牌。若消費(fèi)者所駕駛車型不在商品名單之列,還可咨詢客服進(jìn)行具體溝通。

記者注意到,相關(guān)“智駕神器”的銷售價(jià)格從30元至百余元不等,較低的購(gòu)買門檻帶來(lái)了較高的市場(chǎng)銷量?!爸悄墉h(huán)輔助駕駛小店”以銷售各類車型“智駕神器”為主,宣稱可為比亞迪全系、吉利全系、小鵬除P5車型外的其余所有車型等十余家車企旗下車型提供相應(yīng)產(chǎn)品,且所有“智駕神器”價(jià)格均在30元以內(nèi)。該商鋪僅商品評(píng)價(jià)就超過(guò)500條,好評(píng)率達(dá)87%。

一些商家采取了隱蔽的銷售方式。5月11日,記者在“優(yōu)優(yōu)的小店鋪?zhàn)印敝邪l(fā)現(xiàn),商家以“方向盤纏繞帶裝飾”為幌子,實(shí)際通過(guò)二級(jí)鏈接銷售“智駕神器”。該商鋪工作人員表示,點(diǎn)擊鏈接購(gòu)買便可放心享受雙手脫離駕駛的樂趣。而“花香茵汽車用品專營(yíng)店”則以“全新電容輔助環(huán)”為商品名稱銷售“智駕神器”,并表示“穩(wěn)定,不退出”。

“智駕神器”在店鋪銷售情況良好。資料圖片

生產(chǎn)銷售均涉嫌違法

記者看到,在“智能環(huán)輔助駕駛小店”商品評(píng)價(jià)區(qū),多數(shù)消費(fèi)者表示使用后體驗(yàn)不錯(cuò),評(píng)論區(qū)不乏“刺激”“好用”等反饋。有消費(fèi)者稱:“這是妥妥的堵車神器,堵車時(shí)速度不快風(fēng)險(xiǎn)小,有了這個(gè)裝備開車不用老盯著前方,即便自動(dòng)駕駛出問題也多是磕碰,不會(huì)有生命危險(xiǎn)?!痹撓M(fèi)者還在4月17日上傳了雙手脫離方向盤在社會(huì)道路上駕駛的視頻,視頻中駕駛者全程未接管方向盤,車輛由自動(dòng)駕駛系統(tǒng)全程操控。

“在商家極具吸引力的宣傳攻勢(shì)下,我身邊不少朋友都購(gòu)買了此類商品,大多數(shù)反饋效果還不錯(cuò)?!北本┦邢M(fèi)者王碩向記者表示,正是在朋友的力薦下,他也于5月初為愛車購(gòu)買了這一產(chǎn)品。

然而,目前市場(chǎng)上銷售的“智駕神器”不僅背離了輔助駕駛發(fā)展的初衷,也與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求不符。從技術(shù)層面看,目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)車型僅達(dá)到L2級(jí)自動(dòng)駕駛水平。根據(jù)2022年實(shí)施的《汽車駕駛自動(dòng)化分級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),L2級(jí)自動(dòng)駕駛?cè)孕枰{駛員在整個(gè)駕駛期間手握方向盤,并隨時(shí)接管車輛,以保障行車安全。而商家在銷售“智駕神器”時(shí)宣稱的可雙手脫離方向盤的表述,顯然不符合上述規(guī)則,也讓使用者往往誤以為可以完全放手讓車輛自動(dòng)駕駛。

針對(duì)“智駕神器”日漸普遍的現(xiàn)象,4月14日,公安部道路交通安全研究中心在其官方微公號(hào)中發(fā)文分析了生產(chǎn)銷售“智駕神器”可能涉及的相關(guān)法律責(zé)任。

根據(jù)《刑法》第一百四十六條規(guī)定,若“智駕神器”不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如干擾車輛安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)),且造成嚴(yán)重后果(如交通事故致人傷亡),生產(chǎn)者和銷售者可能被判處5年以下有期徒刑或拘役,并處銷售金額50%至2倍罰金;后果特別嚴(yán)重的(如多人傷亡),刑期可至5年以上有期徒刑,罰金同上。若設(shè)備設(shè)計(jì)或宣傳直接誘導(dǎo)駕駛?cè)嗣撾x監(jiān)管(如“解放雙手”“免接管”),導(dǎo)致重大交通事故,可能被認(rèn)定為危害公共安全,最高可判處死刑。

對(duì)使用者而言,根據(jù)《道路交通安全法》及其實(shí)施條例,使用“智駕神器”導(dǎo)致雙手脫離方向盤、視線偏離道路,屬于“妨礙安全駕駛行為”,將依法處以罰款并記分。一旦引發(fā)交通事故,駕駛?cè)藢⒊袚?dān)主要責(zé)任,需依法承擔(dān)民事賠償;若事故導(dǎo)致人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失,還可能構(gòu)成交通肇事罪,被追究刑事責(zé)任。

安全底線不容突破

近期,因駕駛?cè)隋e(cuò)誤使用輔助駕駛導(dǎo)致的交通事故時(shí)有發(fā)生,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和討論。究其原因,部分駕駛?cè)藢?duì)輔助駕駛的認(rèn)知不到位,誤以為“輔助駕駛=自動(dòng)駕駛”,開啟輔助駕駛功能后做出玩手機(jī)、睡覺、聊天、吃東西等危險(xiǎn)行為,不僅違反了道路交通安全法律法規(guī),還對(duì)其他道路使用者的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

今年4月以來(lái),多部門針對(duì)自動(dòng)駕駛違規(guī)宣傳、銷售等行為出臺(tái)了一系列舉措。4月16日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司組織召開智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入及軟件在線升級(jí)管理工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議要求,汽車生產(chǎn)企業(yè)要充分開展組合駕駛輔助測(cè)試驗(yàn)證,明確系統(tǒng)功能邊界和安全響應(yīng)措施,不得進(jìn)行夸大和虛假宣傳,嚴(yán)格履行告知義務(wù),切實(shí)擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)一致性和質(zhì)量安全主體責(zé)任,提升智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品安全水平。

受此影響,近期各大車企紛紛將“智駕”修改為“輔助駕駛”,部分車企下架了此前智駕功能的夸張宣傳視頻。北京市社科院副研究員王鵬對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,在全行業(yè)整治自動(dòng)駕駛的市場(chǎng)背景下,汽車企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)自動(dòng)駕駛宣傳時(shí)已有顯著改善,對(duì)于以“智駕神器”這種新方式出現(xiàn)的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)及有關(guān)部門應(yīng)予以高度關(guān)注。

責(zé)任編輯:游婕