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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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快手發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告:AI賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)與文化傳承?
2025-06-11 16:43 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者王小月)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和國(guó)家大力倡導(dǎo)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的背景下,平臺(tái)型企業(yè)正憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)與生態(tài)能力,成為賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)、推動(dòng)文化傳承的重要力量。6月10日,快手科技發(fā)布的《快手2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》顯示,人工智能(AI)等前沿技術(shù)正深度融入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效能,在助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效方面取得了顯著成果。

AI驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新,降低創(chuàng)作門檻

隨著生成式AI技術(shù)的突破性進(jìn)展,內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域迎來(lái)深刻變革。報(bào)告指出,快手2024年6月推出可靈AI大模型,極大降低了視頻創(chuàng)作的門檻,將用戶創(chuàng)意高效轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

快手不僅為個(gè)體創(chuàng)作者提供智能化工具支持,還在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破:聯(lián)合知名導(dǎo)演發(fā)起的“AIGC導(dǎo)演共創(chuàng)計(jì)劃”及與央視新聞合作的“AI奇妙夜”大型晚會(huì),標(biāo)志著AI技術(shù)與影視視聽(tīng)創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)了深度融合,正在重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程。

AI技術(shù)在城市文化傳播方面同樣大放異彩??焓致?lián)合多地文旅部門,利用AI生成具有地域特色的宣傳短片,構(gòu)建“科技+文旅”的數(shù)字傳播矩陣,相關(guān)作品播放量突破5000萬(wàn)次;與權(quán)威媒體合作推出的“500個(gè)家鄉(xiāng)”系列IP,深度挖掘城市精神內(nèi)核,3部短片全網(wǎng)曝光16億,成功將溫情數(shù)字名片轉(zhuǎn)化為具有廣泛影響力的城市文旅IP實(shí)踐。

技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力中小商家降本增效

AI是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大引擎。報(bào)告指出,快手平臺(tái)充分發(fā)揮AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì),聚焦于解決產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展和中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際痛點(diǎn),通過(guò)推出“磁力開(kāi)創(chuàng)”“女?huà)z數(shù)字人”“π數(shù)字員工”等AI工具,顯著降低了商家的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本。數(shù)據(jù)顯示,利用智能工具,商家短視頻素材制作成本降低高達(dá)70%;虛擬主播技術(shù)則能支持24小時(shí)開(kāi)播,轉(zhuǎn)化率接近真人水平,極大拓寬了內(nèi)容能力與經(jīng)營(yíng)效率。

在就業(yè)領(lǐng)域,平臺(tái)的繁榮生態(tài)持續(xù)創(chuàng)造多元化、高質(zhì)量就業(yè)機(jī)會(huì)。截至2024年底,快手平臺(tái)共帶動(dòng)4320萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),并催生了網(wǎng)絡(luò)主播、直播招聘師等174個(gè)新職業(yè)。通過(guò)直播激勵(lì)政策、新商扶持計(jì)劃及智能運(yùn)營(yíng)工具的加持,中小商家在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了加速成長(zhǎng)與數(shù)字化升級(jí),帶動(dòng)了本地生活業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)近200%、訂單量同比增長(zhǎng)超160%。

報(bào)告顯示,平臺(tái)還積極響應(yīng)國(guó)家以舊換新促消費(fèi)政策,自2024年9月上線以舊換新國(guó)補(bǔ)活動(dòng),覆蓋全國(guó)多數(shù)省市,實(shí)現(xiàn)了好內(nèi)容與好商品的高效連接,有效激發(fā)市場(chǎng)活力,提升商家經(jīng)營(yíng)效益。

傳承傳統(tǒng)文化,構(gòu)建普惠知識(shí)生態(tài)

在文化傳承方面,短視頻直播平臺(tái)以其廣泛的覆蓋性和互動(dòng)性,為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)提供了前所未有的展示舞臺(tái)。報(bào)告指出,平臺(tái)打造“國(guó)藝有新番”“新市井匠人”等特色活動(dòng),借助數(shù)字技術(shù),讓古老技藝突破地域限制,實(shí)現(xiàn)“活態(tài)傳承”。平臺(tái)上非遺萬(wàn)粉創(chuàng)作者超過(guò)1100萬(wàn),深度興趣用戶達(dá)9500萬(wàn),讓非遺在數(shù)字時(shí)代被更多人看見(jiàn),實(shí)現(xiàn)非遺技藝的傳承與創(chuàng)新。

同時(shí),平臺(tái)正成為知識(shí)普惠的重要載體。2024年快手泛知識(shí)類視頻發(fā)布量突破1.9億條,泛知識(shí)內(nèi)容日均搜索量1.2億次。快手持續(xù)推動(dòng)知識(shí)普惠,讓實(shí)用知識(shí)在一方屏幕中實(shí)現(xiàn)互通,使更多人成為數(shù)字時(shí)代的受益者。

在體育領(lǐng)域,轉(zhuǎn)播巴黎奧運(yùn)會(huì)打造全民參與的云端觀賽場(chǎng)景,推進(jìn)村超、村BA等民間賽事深度融合民俗文化元素,激活鄉(xiāng)村體育內(nèi)生動(dòng)力,將體育流量轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村文旅消費(fèi)新場(chǎng)景。

快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙表示,AI不僅是效率提升工具,更是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的新引擎。快手積極將AI與核心業(yè)務(wù)深度融合,并進(jìn)一步賦能于社會(huì)公益領(lǐng)域,探索社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值融合的新路徑與新可能,持續(xù)為用戶及合作伙伴創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

責(zé)任編輯:張林保