中國消費者報福州訊（記者張文章）6月10日，福建省市場監(jiān)管局召開電商平臺、即時配送企業(yè)行政指導會，強化電商平臺、即時配送企業(yè)主體責任，切實維護“6•18”集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)市場秩序，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。抖音、淘天、京東、美團、樸樸等12家電商平臺、即時配送企業(yè)代表參加會議。福建省市場監(jiān)管局相關(guān)處室，省軍區(qū)警備糾察隊對上述企業(yè)進行合規(guī)指導。
指導會現(xiàn)場。福建省市場監(jiān)管局供圖
會議要求，各電商平臺、即時配送企業(yè)要嚴格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，落實主體責任，規(guī)范經(jīng)營行為；嚴格規(guī)范促銷行為，加強商品質(zhì)量管控，完善注冊商標專用權(quán)保護相關(guān)機制，杜絕假冒偽劣商品銷售，優(yōu)化公開促銷規(guī)則；嚴禁虛假宣傳、價格欺詐、刷單炒信等行為，認真開展實時巡查與信息審核，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接；加強算法合規(guī)管理，推動平臺算法透明公開，禁止大數(shù)據(jù)殺熟，公開優(yōu)惠規(guī)則、配送費用計算邏輯，合理設(shè)置派單與獎懲機制，開通申訴通道并明確處理時限，保障外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益；自查整改突出問題，聚焦協(xié)議規(guī)則不合理、收費定價不透明和直播電商營銷亂象三大突出問題，及時自查清理不合理條款，完善商戶申訴救濟機制，簡化公示收費項目，優(yōu)化收費定價機制，落實商戶資質(zhì)核驗和產(chǎn)品信息檢查監(jiān)控責任，凈化直播電商生態(tài)環(huán)境。
會議要求，各電商平臺、即時配送企業(yè)要積極配合市場監(jiān)管部門深化農(nóng)村假劣食品整治、假劣肉制品管控以及平臺外賣食品安全治理、電動自行車安全管理等專項行動以及反食品浪費和制止餐飲浪費等相關(guān)要求，嚴格審查平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)，按規(guī)定設(shè)置食品安全管理機構(gòu)和配備人員，建立健全食品安全管理制度、餐飲浪費自查制度和消費者信息反饋機制；強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其經(jīng)營活動的檢查監(jiān)控，管控配送容器清潔等配送過程，認真排查清理存在不依法辦照辦證、不依法亮照亮證、冒用他人信息等行為的入駐平臺商戶；鼓勵支持外賣騎手擔任食品安全監(jiān)督員，及時上報線下餐飲商戶的違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮外賣騎手的食品安全監(jiān)督“吹哨人”作用。
會議還要求電商平臺針對非法改裝電動自行車、不合格燃氣具和建筑保溫材料、“特供酒”、警服、軍服及其仿制品、“軍”字號商品、違規(guī)宗教商品、過度包裝商品和服務(wù)信息持續(xù)開展自查自糾，及時清理下架禁限售商品。
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