中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（記者余知都）6月12日，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委在汨羅市長(zhǎng)樂(lè)鎮(zhèn)舉行“放心消費(fèi)新場(chǎng)景”媒體采風(fēng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，來(lái)自有關(guān)新聞媒體的記者深入該鎮(zhèn)甜酒產(chǎn)業(yè)園、長(zhǎng)樂(lè)古鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、純手工古法甜酒制作現(xiàn)場(chǎng)，探訪具有地方特色的消費(fèi)新場(chǎng)景，見(jiàn)證湖南開(kāi)展放心消費(fèi)行動(dòng)的實(shí)踐成果。
湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局消保處處長(zhǎng)黃曉嵐在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，舉辦媒體采風(fēng)活動(dòng)主要是向社會(huì)集中展示市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展放心消費(fèi)行動(dòng)所取得的成績(jī)，向廣大消費(fèi)者推介一批有湖湘文化特色、消費(fèi)放心的消費(fèi)新場(chǎng)景，進(jìn)一步激發(fā)文旅消費(fèi)活力，助力提振消費(fèi)?！敖酉聛?lái)，我們還將組織媒體記者深入到其他地市，把湖南一些有特色的消費(fèi)新場(chǎng)景推介給廣大消費(fèi)者。”黃曉嵐說(shuō)。
長(zhǎng)樂(lè)甜酒傳承人向記者表演甜酒古法制作過(guò)程。余知都/攝
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，近年來(lái)，湖南高位推動(dòng)放心消費(fèi)行動(dòng)，出臺(tái)了一系列消費(fèi)政策和舉措，以培育壯大放心消費(fèi)主體為核心，以線下無(wú)理由退貨承諾為重要載體，積極引導(dǎo)重點(diǎn)商戶、特色街區(qū)、核心商圈等經(jīng)營(yíng)主體，面向社會(huì)公開(kāi)踐行“質(zhì)量安全放心、交易公平放心、經(jīng)營(yíng)管理放心、服務(wù)承諾放心、消費(fèi)維權(quán)放心”的鄭重承諾，有力推動(dòng)了市場(chǎng)主體誠(chéng)信自律，提升了消費(fèi)體驗(yàn)滿意度。充分發(fā)揮湖南省放心消費(fèi)“一企一碼”智慧管理平臺(tái)的關(guān)鍵作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)放心消費(fèi)單位的精準(zhǔn)培育、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和高效服務(wù)。商家信息、承諾內(nèi)容、信用狀況、投訴處理等“一碼集成”、公開(kāi)透明，極大提升了消費(fèi)市場(chǎng)治理的智能化水平和消費(fèi)服務(wù)的便捷性體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供了更直觀的信用參考和更高效的維權(quán)通道。
為打造標(biāo)桿場(chǎng)景，擴(kuò)大品牌影響，湖南持續(xù)在全省范圍內(nèi)發(fā)掘、培育和推介具有創(chuàng)新性、美譽(yù)度和規(guī)范性的放心消費(fèi)新場(chǎng)景，這些場(chǎng)景融合了地方特色、文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代消費(fèi)需求。截至目前，全省累計(jì)培育放心消費(fèi)承諾單位5.75萬(wàn)個(gè)；創(chuàng)建放心消費(fèi)商圈、街區(qū)、市場(chǎng)358個(gè)；發(fā)展線下無(wú)理由退貨承諾商家2.1萬(wàn)家，累計(jì)處理退換貨60.81萬(wàn)件，退換貨金額達(dá)6192.79萬(wàn)元。
黃曉嵐介紹說(shuō)，下一步，湖南將系統(tǒng)推進(jìn)消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、放心消費(fèi)共建、放心消費(fèi)引領(lǐng)“五大行動(dòng)”。在全省范圍內(nèi)，持續(xù)培育一批放心商店、放心市場(chǎng)、放心網(wǎng)店、放心餐飲、放心景區(qū)，夯實(shí)“放心消費(fèi)”的基本單元。同時(shí)，更加注重打造一批具有湖南味、煙火氣的放心消費(fèi)新場(chǎng)景。
啟動(dòng)儀式上，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者作為媒體代表發(fā)言，表示將積極響應(yīng)，深入湖南各個(gè)消費(fèi)新地標(biāo)、新場(chǎng)景，用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)“新”，用細(xì)膩的筆觸描繪“新”，用精彩的鏡頭展現(xiàn)“新”，講好“放心消費(fèi)”精彩故事，為提振消費(fèi)信心、激活市場(chǎng)活力貢獻(xiàn)力量。
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