中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）日前，浙江省溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在“6•18”促銷期間不要輕信特價(jià)清倉、尾貨甩賣等宣傳，謹(jǐn)慎購買遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的商品。
促銷期間，各大平臺(tái)常推出跨店滿減活動(dòng)，平臺(tái)內(nèi)商家也通過價(jià)格直降、禮包搭配、會(huì)員專享等個(gè)性化優(yōu)惠形式，吸引消費(fèi)者下單購買。溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局建議消費(fèi)者細(xì)看促銷規(guī)則，確保優(yōu)惠落地。如果事先領(lǐng)取了消費(fèi)券、優(yōu)惠券、直播間紅包，要注意看清適用范圍、使用期限，咨詢了解國家補(bǔ)貼的范圍和金額，并明確商品是否適用七天無理由退貨。
溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局指出，促銷期間，消費(fèi)者要謹(jǐn)防個(gè)別商家以低價(jià)為賣點(diǎn)，銷售質(zhì)量、服務(wù)不達(dá)標(biāo)的商品，建議消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕“三無”商品；選擇證照齊全、信譽(yù)良好的店鋪，不輕信特價(jià)清倉、尾貨甩賣等宣傳，謹(jǐn)慎購買遠(yuǎn)低于市場(chǎng)行情價(jià)格的商品；收貨后要查驗(yàn)商品標(biāo)識(shí)。
商家、主播在促銷時(shí)往往會(huì)對(duì)商品的賣點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)推介，消費(fèi)者要謹(jǐn)防個(gè)別商家、主播以虛假功效、不實(shí)內(nèi)容實(shí)施欺騙。建議消費(fèi)者通過外包裝的“藍(lán)帽子”“小金盾”“OTC”等甄別商品品類，判斷是否存在普通食品宣稱保健功效、日用品冒充藥品或醫(yī)療器械等虛假宣傳問題。
個(gè)別直播間通過營造稀缺緊張的氛圍，以“地板價(jià)”“買到就是賺到”“只剩最后X件”等營銷話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購。溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者警惕營銷話術(shù)，按需購物。消費(fèi)者觀看直播要保持平和心態(tài)，不要受商家“特價(jià)”“秒殺”“限量”等營銷手段以及明星、主播情感因素的影響，在下單支付前反復(fù)考量，理性參與促銷活動(dòng)。
溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局建議，若發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提供有效憑證合理維權(quán)，可以要求平臺(tái)方介入，也可以通過全國12315平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)熱線向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴，或者就商家違法行為進(jìn)行舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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