中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）6月18日，2025京東“6•18”媒體開放日在北京舉行。今年京東“6•18”立足“又好又便宜”，通過更大力度的優(yōu)惠、更有保障的品質(zhì)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加有趣的玩法以及更為廣泛的覆蓋，為用戶帶來全方位的體驗升級。
今年京東“6•18”呈現(xiàn)四個顯著特點。第一，AI浪潮催動AI相關(guān)產(chǎn)品受到高度關(guān)注，同時國潮商品受到消費者更多青睞。在“科技+傳統(tǒng)文化”的雙重驅(qū)動下，京東“6•18”期間熱度TOP100品牌中有超七成是中國品牌，“AI元素”產(chǎn)品、“非遺元素”產(chǎn)品搜索量同比分別增長超120%、270%。
第二，下沉市場消費活力十足，縣域農(nóng)村地區(qū)訂單量同比增長超130%，用戶數(shù)同比增長超140%。江西省南昌縣、山東省成武縣分別成為京東“6•18”消費力最強(qiáng)、消費力增長最強(qiáng)區(qū)縣。此外，截至目前，京東拼拼團(tuán)購店落地合肥、北京、宿遷，總覆蓋用戶數(shù)同比增長34倍。
第三，即時零售爆發(fā)，京東外賣日訂單量突破2500萬單、品質(zhì)餐飲門店入駐超過150萬家。京東七鮮線上訂單同比增長超150%，京東七鮮自有品牌商品銷售同比增長340%。
第四，生活服務(wù)類消費增長顯著，率先推出“先享后付”的京東自營家政服務(wù)成交額破億，自營家電清洗、洗衣訂單量分別同比增長211%、超10倍。京東擁有12萬名全職外賣騎手和近30萬名養(yǎng)車技師、家電工程師、家政保潔師等專業(yè)人員，隨時響應(yīng)用戶需求。
此外，今年京東“6•18”補(bǔ)貼力度重磅加碼，“以舊換新”國家補(bǔ)貼和京東外賣百億補(bǔ)貼首次加入，疊加其他各種福利，實現(xiàn)了“補(bǔ)上加補(bǔ)”，如京東超市通過百億農(nóng)補(bǔ)項目帶動2.6萬款農(nóng)產(chǎn)品銷售增長。京喜自營啟動“廠貨百補(bǔ)”計劃，每年投入100億元。
京東“6•18”也為消費者帶來了豐富的新品、爆品，并繼續(xù)為消費者提供可信賴的品質(zhì)保障。京東家電家居品質(zhì)檢測實驗室通過免費公開檢測數(shù)據(jù)、直播拆機(jī)等透明化舉措，倒逼行業(yè)上游持續(xù)升級；京東超市品質(zhì)實驗室則通過嚴(yán)格的全鏈條質(zhì)量管控舉措與權(quán)威檢測體系，全面保障商品品質(zhì)與安全。京東服飾攜手中聯(lián)品檢集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了T恤、防曬衣、休閑鞋等六大安心品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升了消費者信任度。
京東客服今年還創(chuàng)新打造“京東客服國補(bǔ)直播間”“京東客服小百科直播”欄目，通過場景化實時互動答疑，讓服務(wù)更直觀、更高效；“6•18”期間，京東客服國補(bǔ)直播間7X24小時不間斷為用戶答疑，累計互動超百萬人次。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年京東“6•18”期間，京東物流“提前送”通過大數(shù)據(jù)智能化分析，提前將商品前置全國下沉地區(qū)倉儲中心，保障諸多新品、爆品第一時間送達(dá)，還降低物流成本約20%。京東物流還進(jìn)行了供應(yīng)鏈產(chǎn)品升級，實現(xiàn)了“211”時效、次日達(dá)時效覆蓋城市數(shù)量分別增加60%和35%。“6•18”正逢國補(bǔ)消費火熱以及空調(diào)旺季來臨，京東物流憑借行業(yè)領(lǐng)先的大件家電家居倉配一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過“送裝拆收”一體化末端配送服務(wù)，促使大家電“送裝一體”訂單同比增長超300%。
今年京東“6•18”還創(chuàng)新打造了“2+6+N”玩法，通過兩場晚會、六大驚喜日和N多主題活動，其中六大驚喜日各具特色。兩場晚會更是將歡樂推向高潮。5月30日的“京東618夏日歌會”吸引超3萬人現(xiàn)場參與。
官方微信公眾號
官方微博
