中國消費者報濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）近年來，“平替”消費作為一種聚焦性價比的消費模式逐漸興起，不少消費者也愿意選擇價格親民、功能接近的替代產(chǎn)品來滿足需求。7月14日，山東省消費者協(xié)會就“平替”消費發(fā)出提示。
山東省消協(xié)提醒消費者，“平替”的本質(zhì)是“性價比優(yōu)化”，而非“低價替代”。消費者應(yīng)認(rèn)清真正“平替”與劣質(zhì)模仿的區(qū)別。如美妝“平替”應(yīng)關(guān)注有效成分含量和配方體系，而非僅模仿包裝；數(shù)碼產(chǎn)品需考量芯片性能、續(xù)航等核心參數(shù)。選購時，應(yīng)依據(jù)自身需求，避免被商家過度營銷的“大牌關(guān)聯(lián)性”誤導(dǎo)，更聚焦實用指標(biāo)，不為“偽性價比”買單。應(yīng)建立長期性價比思維，綜合考量產(chǎn)品生命周期成本，警惕低價家電高能耗、高維修率問題，關(guān)注食品、日用品的保質(zhì)期與安全認(rèn)證。
廣大消費者在選擇“平替”商品時，要注意查看產(chǎn)品信息，查看成分表、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)資質(zhì)等標(biāo)識（如化妝品需符合《化妝品監(jiān)督管理條例》，食品需具備SC認(rèn)證），通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等渠道核實商家資質(zhì)。選擇大型電商平臺、品牌官方渠道或線下商超等正規(guī)渠道購買，并注意保存購物憑證、聊天記錄等證據(jù)。如遇質(zhì)量問題或虛假宣傳等消費糾紛，可通過與商家協(xié)商、向平臺投訴等方式解決，也可撥打12345熱線、登錄全國消協(xié)智慧315微信小程序或向消費者組織進(jìn)行投訴。
企業(yè)需堅守誠信底線，如實說明產(chǎn)品與被替代產(chǎn)品的差異，避免“完全替代”等絕對化用語，明確標(biāo)注成分含量、性能參數(shù)差距。鼓勵企業(yè)以需求為導(dǎo)向，通過研發(fā)投入、工藝優(yōu)化實現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)價宜”，如部分國產(chǎn)品牌以成分透明化、自主創(chuàng)新打造良性“平替”產(chǎn)品。相關(guān)行業(yè)協(xié)會可牽頭制定“平替”產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)評價指標(biāo)，建立自律公約，避免低價惡性競爭，推動“平替”消費向“價值替代”升級。
構(gòu)建“平替”消費的良好生態(tài)需要多方共同努力。比如監(jiān)管部門可以加大對虛假宣傳、假冒偽劣行為的查處力度，規(guī)范“平替”相關(guān)營銷用語，推動建立跨部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制；媒體則是發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，客觀解讀“平替”消費的內(nèi)涵與潛在風(fēng)險，及時曝光侵權(quán)案例，積極傳播理性消費理念；消費者也應(yīng)增強社會監(jiān)督意識，通過正規(guī)渠道反饋問題產(chǎn)品，共同營造以誠信為本、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的市場氛圍。
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