中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者何永鵬）近日，抖音生活服務(wù)平臺(tái)公示“打擊資質(zhì)造假”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的階段治理成果。針對(duì)商家提供偽造、變?cè)斓葻o(wú)效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或其他資質(zhì)文件的違法違規(guī)行為，該平臺(tái)持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格治理，并積極推動(dòng)相關(guān)刑事打擊。截至今年7月，該平臺(tái)已累計(jì)處置6.2萬(wàn)個(gè)各類(lèi)資質(zhì)造假商家和2.1萬(wàn)個(gè)虛假門(mén)店，協(xié)助全國(guó)9省11市警方搗毀8個(gè)資質(zhì)偽造團(tuán)伙，抓捕35名犯罪嫌疑人。
據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資質(zhì)造假黑產(chǎn)由來(lái)已久屬行業(yè)頑疾，已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條。不法分子使用技術(shù)軟件批量偽造資質(zhì)證件（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、商標(biāo)注冊(cè)證、法人身份證、授權(quán)書(shū)等），通過(guò)母賬戶權(quán)限開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店、錯(cuò)放類(lèi)目后變更、一證多開(kāi)等方式降低入駐門(mén)檻，繞過(guò)平臺(tái)審核。
抖音生活服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)的審核。針對(duì)行業(yè)資質(zhì)缺失、過(guò)期、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照狀態(tài)異常、資質(zhì)造假等問(wèn)題，平臺(tái)在商家入駐及資質(zhì)變更環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格審核，并定期對(duì)主體及行業(yè)資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核。存在資質(zhì)問(wèn)題且未能在規(guī)定期限內(nèi)完成整改的商家，將被平臺(tái)限制經(jīng)營(yíng)或清退。
數(shù)據(jù)顯示，2024年，抖音生活服務(wù)平臺(tái)對(duì)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審查，識(shí)別出90萬(wàn)個(gè)資質(zhì)不合規(guī)商家，對(duì)96萬(wàn)個(gè)違規(guī)門(mén)店進(jìn)行了相關(guān)處置。
抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，資質(zhì)造假不僅損害被冒用商家和消費(fèi)者的權(quán)益，更對(duì)平臺(tái)生態(tài)造成惡劣破壞。平臺(tái)致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，對(duì)此類(lèi)違規(guī)行為絕不容忍。平臺(tái)將協(xié)助警方持續(xù)打擊“黑產(chǎn)”犯罪，全力營(yíng)造公平清朗的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境。
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