中國消費者報報道（記者董芳忠）近日，在北京市海淀區(qū)北下關街道的一家商鋪里，人形機器人Galbot正有條不紊地忙碌著：它精準識別貨架上的商品，靈活轉身取下后穩(wěn)穩(wěn)放進打包袋，隨后由騎手取走配送。這一由北京銀河通用機器人有限公司（以下簡稱銀河通用）打造的智能零售場景，目前已常態(tài)化運營超過150天，累計完成數(shù)萬單配送訂單，標志著具身智能技術在醫(yī)藥零售領域成功拓展出了新產(chǎn)品、新場景和新業(yè)態(tài)。
人形機器人Galbot正在從貨架上拿取藥品。海淀區(qū)市場監(jiān)管局宣教科供圖
Galbot之所以能滿足各類藥品、藥械等全品類零售的復雜需求，關鍵在于其搭載的智慧大腦——銀河通用自主研發(fā)的具身端到端大模型技術。該模型實現(xiàn)了自主實時建圖導航、智能語音交互、智能任務理解等能力的集成，讓Galbot能在貨架緊湊、多種商品密集擺放的空間里靈活穿梭，無需預設路徑就能高效完成盤點、補貨、取送、打包等全流程操作。如今，Galbot可在50平方米的門店內(nèi)全天候值守，完成5000種商品、6000個貨道、1萬多盒商品的自動化全流程操作。
依托上述解決方案，新店部署僅需兩天即可完成。該方案兼容開放式貨架、精密抽取貨架及抽屜等多種復雜結構，確保機器人能夠?qū)崿F(xiàn)24小時自主高效工作。“從最初的調(diào)試到現(xiàn)在的順暢運轉，機器人的穩(wěn)定性超出預期，尤其是在高峰期，補貨效率更高?！?銀河通用零售事業(yè)部負責人朱辰說。
今年3月，銀河通用全球首個人形機器人智慧零售解決方案率先在海淀北下關街道落地，目前已在全市超過十家門店鋪開。海淀區(qū)市場監(jiān)管局藥械流通監(jiān)督管理科科長李瑾介紹，門店售賣的隱形眼鏡等商品屬于第三類醫(yī)療器械，機器人銷售醫(yī)療器械須以企業(yè)取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》為前提。實際操作中，雖然機器人承擔了銷售人員的職能，但企業(yè)質(zhì)量管理人員還須定期巡檢把控產(chǎn)品質(zhì)量，其日常監(jiān)管要求與普通醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)并無差異。
為保障人形機器人售械場景落地后的安全性，海淀區(qū)市場監(jiān)管局主動靠前服務，在企業(yè)提出落地需求初期便多次走訪調(diào)研，與企業(yè)共同優(yōu)化機器人售械模式，并制定了定期巡查方案以保障產(chǎn)品質(zhì)量?！般y河通用不僅是海淀孕育出的獨角獸企業(yè)，其發(fā)展軌跡中更深深鐫刻著‘海淀印記’，我們既要守住安全底線，更要為新技術打開應用空間?！?李瑾談到，未來將繼續(xù)助力企業(yè)探索機器人售械、自動售藥械機等新零售形態(tài)，讓科技與安全并行。
今年2月，海淀區(qū)出臺了《中關村科學城加快建設具有全球影響力人工智能產(chǎn)業(yè)高地的若干措施》，為海淀建設具有全球影響力的創(chuàng)新策源地和產(chǎn)業(yè)高地、打造世界級人工智能產(chǎn)業(yè)集群注入充足政策活力。“海淀區(qū)營商環(huán)境好、場景資源多，還有政府部門‘陪跑式’服務，讓我們能放心往前闖?！?銀河通用政府事務副總裁曾輝表示。
從首個人形機器人售械場景落地，到常態(tài)化運營漸成規(guī)模，海淀區(qū)正積極構建“1+X+1”的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，加速推進人工智能產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，持續(xù)完善從技術研發(fā)到商業(yè)轉化的創(chuàng)新鏈條。海淀區(qū)市場監(jiān)管局以新監(jiān)管賦能新業(yè)態(tài)，為具身智能技術助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級按下加速鍵。
