中國消費者報成都訊（記者劉銘）9月8日，四川省成都市保護消費者權(quán)益委員會發(fā)布共享充電寶消費提示，提醒消費者使用共享充電寶時要做到五注意。
成都市消委會表示，近幾年，共享充電寶因其服務(wù)的便捷性得到迅速普及，但同時也因部分商家計費不合理、售后服務(wù)滯后、商品歸還困難等問題遭受詬病，引發(fā)消費糾紛。消費者蘇女士向全國消協(xié)智慧315平臺投訴，稱其在機場附近租借了某品牌共享充電寶，歸還時發(fā)現(xiàn)多處網(wǎng)點均滿倉無法歸還。因該款充電寶缺乏3C認證標識，按照規(guī)定既無法將其攜帶上公共交通工具，也不能通過快遞郵寄歸還，致使蘇女士陷入困境，只好將充電寶暫存酒店，結(jié)果被扣除近百元押金。此后，蘇女士與商家協(xié)商和解，該起糾紛得以解決。
成都市消委會提醒消費者使用共享充電寶時要做到五注意：
注意選擇商家，目前市場上共享充電寶品牌眾多，服務(wù)質(zhì)量和售后水平參差不齊，建議優(yōu)先選擇信譽良好、公眾認知度高、客服響應(yīng)及時、投訴渠道暢通的品牌商家，降低使用風險。
注意檢查設(shè)備，租借前仔細檢查充電寶本身是否貼有3C認證標識，確認其符合國家安全標準。同時，檢查電量是否充足，外表是否存在變形、鼓包、滲液或破損等異常情況，以免帶來安全隱患或影響使用體驗。
注意查看計費規(guī)則，部分共享充電寶存在計費不透明、封頂費用過高或歸還后仍持續(xù)計費等問題。租借前須仔細閱讀計費說明，確認免費使用時長、每小時收費標準及單日封頂價格，避免因忘記歸還或歸還點位不足導(dǎo)致高額扣費。
注意歸還到位，租借前可通過官方平臺查看附近網(wǎng)點及可用空位，優(yōu)先選擇網(wǎng)點密集的商家，避免因網(wǎng)點柜機滿位、斷電、故障等無法正常歸還。歸還時須確保設(shè)備插穩(wěn)到位，并通過APP或小程序確認歸還成功、計費停止。
注意信息與資金安全，使用共享充電寶時，避免連接可疑的USB接口或掃描來源不明的二維碼，防止個人信息泄露或手機被植入惡意程序。建議通過正規(guī)平臺掃碼租借，并定期檢查賬戶扣款記錄。
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