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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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西安:以精準(zhǔn)計(jì)量護(hù)民生守公平
2025-09-22 18:50 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智 吳姣

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道吳姣 記者徐文智)從守護(hù)百姓“菜籃子”的電子秤檢定,到保障健康監(jiān)測的家用血壓計(jì)檢定;從每月如約而至的計(jì)量惠民日服務(wù),到破解監(jiān)管堵點(diǎn)的遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤研發(fā)……近年來,西安計(jì)量技術(shù)研究院用專業(yè)與創(chuàng)新為民生計(jì)量筑起安全防線,為市場公平保駕護(hù)航。

用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)守住計(jì)量“生命線

在計(jì)量人眼中,計(jì)量不僅是技術(shù)工作,更是承載民生信任的良心活:一組數(shù)據(jù)的偏差可能讓市民買菜遭遇缺斤短兩,也可能使血壓計(jì)讀數(shù)失準(zhǔn),背后牽動的是群眾切身利益與市場秩序。

西安計(jì)量技術(shù)研究院把“嚴(yán)”字貫穿始終——嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)控規(guī)程、嚴(yán)肅比對。從每一臺標(biāo)準(zhǔn)器的周期檢定,到每一位技術(shù)人員的實(shí)操考核,他們都力求分毫不差。通過持續(xù)參與陜西省、西北地區(qū)乃至全國的計(jì)量比對,并定期對標(biāo)準(zhǔn)器開展期間核查與量值溯源,確保量值傳遞準(zhǔn)確可靠;通過嚴(yán)格的能力驗(yàn)證,始終保持專業(yè)技術(shù)能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

正是這份對嚴(yán)的堅(jiān)守,為計(jì)量工作的科學(xué)性與權(quán)威性筑牢了根基,也為后續(xù)服務(wù)民生、監(jiān)管市場提供了專業(yè)支撐。

讓計(jì)量服務(wù)走進(jìn)日常生活

“為民辦實(shí)事”是西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院踐行監(jiān)管為民服務(wù)宗旨的落腳點(diǎn)。每月一次的計(jì)量惠民日,是該院堅(jiān)持了十余年的一場暖心約定。每個(gè)惠民日,工作人員會為市民提供家用血壓計(jì)、人體秤、血氧儀等器具計(jì)量免費(fèi)檢測服務(wù)。除了儀器精度的校準(zhǔn),工作人員還會答疑解惑:“您家秤不準(zhǔn),也許是四角不平”“血壓計(jì)袖帶佩戴位置很重要”……沒有生澀術(shù)語,只有實(shí)操建議,讓市民在解決器具問題的同時(shí),學(xué)會科學(xué)使用方法。

此外,在“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、“5•20”世界計(jì)量日、科技之春宣傳月等時(shí)間節(jié)點(diǎn),西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院還會圍繞群眾需求,主動走進(jìn)社區(qū)與市場,開展防計(jì)量作弊宣講、現(xiàn)場檢測服務(wù),把科普課堂搬到群眾身邊。群眾口中一句“家里的秤終于準(zhǔn)了”、臉上綻放的放心笑容,就是對計(jì)量人最大的認(rèn)可與鼓勵(lì)。

從日常服務(wù)到專項(xiàng)行動,西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院用實(shí)打?qū)嵉呐e措把計(jì)量惠民的溫暖送到百姓身邊,解決了一個(gè)又一個(gè)生活中的計(jì)量難題。

用創(chuàng)新舉措守護(hù)市場公平秤

在推動計(jì)量技術(shù)升級的道路上,西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院不盲目追逐熱點(diǎn),而是立足民生需求,腳踏實(shí)地攻克技術(shù)難題。

面對傳統(tǒng)公平秤不好找、不準(zhǔn)確、投訴難等問題,該院研發(fā)了遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤,用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通監(jiān)管“最后一公里”。這一創(chuàng)新成果從多維度守護(hù)群眾權(quán)益:通過精準(zhǔn)定位功能,解決公平秤找不到的困擾,讓群眾隨時(shí)隨地能復(fù)秤;通過離線報(bào)警設(shè)計(jì),杜絕公平秤不設(shè)置、不使用問題,確保設(shè)備隨時(shí)可用;通過遠(yuǎn)程校準(zhǔn)與質(zhì)控,破解公平秤不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定的核心痛點(diǎn),讓每一次復(fù)秤數(shù)據(jù)都可靠;通過分類核稱科普“允許短缺量”知識,開通消費(fèi)評價(jià)與一鍵投訴功能,既教會消費(fèi)者正確維權(quán)又簡化了維權(quán)流程。

如今,在西安市不少菜場與超市,這臺“聰明秤”已經(jīng)成為守護(hù)“菜籃子”公平的重要利器。從被動響應(yīng)到主動賦能,西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院讓監(jiān)管為民長出了創(chuàng)新的翅膀。

西安計(jì)量設(shè)計(jì)研究院始終以嚴(yán)謹(jǐn)立標(biāo)準(zhǔn)、以求實(shí)踐初心、以創(chuàng)新破難題。在民生計(jì)量的道路上,他們用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、貼心的服務(wù)、創(chuàng)新的舉措,將監(jiān)管為民的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,也讓西安的市場環(huán)境更公平、百姓的消費(fèi)生活更安心。

責(zé)任編輯:趙英男