中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）10月15日，遼寧省市場監(jiān)管局發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷消費提示，提醒消費者理性對待促銷話術(shù)、選擇正規(guī)平臺購物、查看商品信息和商家資質(zhì)、注意網(wǎng)購商品退貨范圍、保留相關(guān)憑證依法維權(quán)。
遼寧省市場監(jiān)管局提示消費者優(yōu)先選擇信譽良好、資質(zhì)齊全、服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則健全、消費者評價較高的平臺。避免通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規(guī)渠道進行交易，不輕信和點擊來源不明的購物鏈接。
消費者要對部分商家推銷商品營造刺激下單的氛圍保持冷靜，仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則，注意優(yōu)惠券及紅包的使用條件、折扣范圍和期限，堅持理性消費，謹防價格陷阱。不輕信絕對化承諾，可要求商家出示產(chǎn)品合格證、檢測報告、授權(quán)證書等憑證，對商品充分了解后再決定是否購買。
購買商品前，消費者要查看商品詳細信息，包括商品功能、規(guī)格、成分、適用人群等內(nèi)容，核實商家營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)。選購普通食品要關(guān)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表等信息；選購保健食品要認準產(chǎn)品包裝上的“藍帽子”標志，核對保健食品注冊號或備案號。
消費者應(yīng)通過錄屏、截圖等方式，收集和保存商品頁面詳情以及主播在價格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面作出的承諾，付款憑證等關(guān)鍵內(nèi)容也應(yīng)一并保存，以便維權(quán)。出現(xiàn)消費糾紛后，消費者可第一時間與平臺、商家協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可撥打12315投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴，依法依規(guī)維權(quán)。
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