中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）10月15日，遼寧省市場監(jiān)管局發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者理性對(duì)待促銷話術(shù)、選擇正規(guī)平臺(tái)購物、查看商品信息和商家資質(zhì)、注意網(wǎng)購商品退貨范圍、保留相關(guān)憑證依法維權(quán)。
遼寧省市場監(jiān)管局提示消費(fèi)者優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全、服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則健全、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的平臺(tái)。避免通過個(gè)人社交賬號(hào)、臨時(shí)鏈接等非正規(guī)渠道進(jìn)行交易，不輕信和點(diǎn)擊來源不明的購物鏈接。
消費(fèi)者要對(duì)部分商家推銷商品營造刺激下單的氛圍保持冷靜，仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，注意優(yōu)惠券及紅包的使用條件、折扣范圍和期限，堅(jiān)持理性消費(fèi)，謹(jǐn)防價(jià)格陷阱。不輕信絕對(duì)化承諾，可要求商家出示產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告、授權(quán)證書等憑證，對(duì)商品充分了解后再?zèng)Q定是否購買。
購買商品前，消費(fèi)者要查看商品詳細(xì)信息，包括商品功能、規(guī)格、成分、適用人群等內(nèi)容，核實(shí)商家營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)。選購普通食品要關(guān)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表等信息；選購保健食品要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的“藍(lán)帽子”標(biāo)志，核對(duì)保健食品注冊(cè)號(hào)或備案號(hào)。
消費(fèi)者應(yīng)通過錄屏、截圖等方式，收集和保存商品頁面詳情以及主播在價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面作出的承諾，付款憑證等關(guān)鍵內(nèi)容也應(yīng)一并保存，以便維權(quán)。出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后，消費(fèi)者可第一時(shí)間與平臺(tái)、商家協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可撥打12315投訴舉報(bào)電話或登錄全國12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，依法依規(guī)維權(quán)。
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