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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者顧艷偉）“頭發(fā)毛躁梳不通，換了幾款護(hù)發(fā)素都沒(méi)用”“擔(dān)心護(hù)發(fā)產(chǎn)品含致敏成分，不敢隨便買”……隨著“護(hù)發(fā)如護(hù)膚”理念深入人心，消費(fèi)者對(duì)護(hù)發(fā)產(chǎn)品的需求日益精細(xì)化，但選購(gòu)困惑也隨之增多。近日，廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2025年護(hù)發(fā)素和發(fā)膜商品比較試驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示，在對(duì)市場(chǎng)上熱銷的20款產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)后，產(chǎn)品的物理性能、安全性能均達(dá)標(biāo)，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者正常使用產(chǎn)生影響或帶來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)。

安全指標(biāo)全過(guò)關(guān)

本次比較試驗(yàn)的樣品采集全程模擬普通消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)景，由廣西消委會(huì)工作人員從線下實(shí)體店及主流電商平臺(tái)隨機(jī)選購(gòu)，共涉及10款護(hù)發(fā)素和10款發(fā)膜，涵蓋歐萊雅、蜂花、艾詩(shī)、夏士蓮、詩(shī)朗、飄柔、馥綠德雅、舒蕾、澳谷等品牌，價(jià)格從14.8元到300元不等。

廣西消委會(huì)聯(lián)合專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，從物理性能、安全性能、標(biāo)簽成分和主觀體驗(yàn)4個(gè)維度展開(kāi)全面測(cè)評(píng)，累計(jì)檢測(cè)指標(biāo)16項(xiàng)，形成系統(tǒng)性評(píng)價(jià)體系。

在物理性能測(cè)試中，20款樣品均展現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性。經(jīng)-8℃耐寒測(cè)試24小時(shí)、40℃耐熱測(cè)試24小時(shí)后，所有護(hù)發(fā)素樣品無(wú)分層現(xiàn)象、發(fā)膜樣品與試驗(yàn)前無(wú)明顯差異。“這意味著這些產(chǎn)品在不同地域的存儲(chǔ)和使用過(guò)程中，能較好地維持原有質(zhì)量和性能?！睓z測(cè)人員說(shuō)。

在安全性能方面，本次試驗(yàn)重點(diǎn)檢測(cè)了pH值、重金屬和微生物3類指標(biāo)，結(jié)果均達(dá)標(biāo)。20款樣品的pH值均處于3.7—5.5之間，符合QB/T1975—2013《護(hù)發(fā)素》和QB/T4077—2010《焗油膏（發(fā)膜）》的標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，11款樣品的pH值低于4.5，而有研究表明4.5—5.5的pH范圍更適合頭皮和毛發(fā)健康，過(guò)高或過(guò)低均可能導(dǎo)致頭發(fā)干澀、頭皮發(fā)癢。

重金屬檢測(cè)結(jié)果顯示，所有樣品的汞、鉛、砷、鎘含量均符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版）要求，避免了長(zhǎng)期使用可能對(duì)造血系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等造成的潛在傷害。所有樣品的微生物指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀，菌落總數(shù)、霉菌和酵母菌總數(shù)均＜10CFU/g（ml），低于規(guī)范規(guī)定的限值，且未檢出耐熱大腸菌群、金黃色葡萄球菌等致病菌。

值得注意的是，標(biāo)稱“卓藍(lán)雅摩洛哥油香氛頭發(fā)滋養(yǎng)修復(fù)發(fā)膜”的樣品，經(jīng)核查其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為QB/T1975—2013《護(hù)發(fā)素》，實(shí)際屬于護(hù)發(fā)素類商品，這也提醒消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)需關(guān)注產(chǎn)品實(shí)質(zhì)屬性而非僅看名稱。

成分差異見(jiàn)優(yōu)劣

成分對(duì)比是本次比較試驗(yàn)的亮點(diǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)類防腐劑檢測(cè)中，7款樣品表現(xiàn)優(yōu)異，未檢出尼泊金酯、MIT/CMIT（卡松）、甲醛緩釋體等致敏防腐劑，其中護(hù)發(fā)素樣品包括澳谷、歐萊雅、惠潤(rùn)、舒蕾4款，發(fā)膜樣品包括芬濃、自然雅舍、馥綠德雅3款。卓藍(lán)雅護(hù)發(fā)素、詩(shī)朗發(fā)膜等樣品則同時(shí)含有兩類風(fēng)險(xiǎn)防腐劑，廣西消委會(huì)特別提醒敏感肌消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。

在功效成分方面，5款樣品為無(wú)硅油配方，包括草本妍寶、歐萊雅等護(hù)發(fā)素樣品和SOCUS海洋主義、馥綠德雅等發(fā)膜樣品，適合油性、細(xì)軟發(fā)質(zhì)人群。直鏈烷基季銨鹽作為主流調(diào)理成分，在19款樣品中均有出現(xiàn)，僅馥綠德雅發(fā)膜樣品不含該成分。此外，馥綠德雅與RUYI儒意兩款樣品含二甲胺類調(diào)理劑，具備護(hù)色功能，適合染發(fā)后使用。

在主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)中，澳谷、草本妍寶、歐萊雅3款護(hù)發(fā)素樣品在質(zhì)地、氣味、柔順效果、易沖洗性4項(xiàng)指標(biāo)上得分領(lǐng)先；發(fā)膜品類中，詩(shī)朗、nak、自然雅舍的消費(fèi)者滿意度較高。綜合各項(xiàng)指標(biāo)，10款護(hù)發(fā)素樣品中1款獲五星、5款獲四星；10款發(fā)膜樣品中，1款獲五星、5款獲四星。

五招選對(duì)護(hù)發(fā)品

“首先要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，核查備案信息?！睆V西消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)良好的線下商超或電商平臺(tái)，購(gòu)買前可通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局“化妝品監(jiān)管APP”查詢產(chǎn)品備案；選購(gòu)兒童產(chǎn)品時(shí)，建議選擇帶“小金盾”標(biāo)志的產(chǎn)品；境外產(chǎn)品須確認(rèn)中文標(biāo)識(shí)及成分信息，堅(jiān)決拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品。

針對(duì)市場(chǎng)上關(guān)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的夸大宣傳，廣西消委會(huì)提醒消費(fèi)者理性看待產(chǎn)品功效。“護(hù)發(fā)素主要作用是中和堿性殘留、關(guān)閉毛鱗片，實(shí)現(xiàn)即時(shí)順滑；發(fā)膜雖含更高濃度滋養(yǎng)成分，但也無(wú)法‘徹底根治分叉’或‘永久性修復(fù)’受損發(fā)絲?！睆V西消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，頭發(fā)斷裂等損傷難以通過(guò)護(hù)理產(chǎn)品完全逆轉(zhuǎn)，消費(fèi)者要警惕絕對(duì)化宣傳用語(yǔ)。

在成分選擇上，不同發(fā)質(zhì)需精準(zhǔn)匹配。油性、細(xì)軟發(fā)質(zhì)可選無(wú)硅油產(chǎn)品；染發(fā)人群可優(yōu)先考慮含二甲胺類調(diào)理劑的產(chǎn)品；敏感頭皮則應(yīng)避開(kāi)含尼泊金酯、MIT/CMIT、甲醛緩釋體等成分的產(chǎn)品。

在使用方法上，首次使用護(hù)發(fā)產(chǎn)品前應(yīng)進(jìn)行耳后或手臂內(nèi)側(cè)過(guò)敏測(cè)試，確認(rèn)無(wú)不適再正常使用。兒童使用時(shí)，須成人全程指導(dǎo)，避免入眼。此外，護(hù)發(fā)素可每次洗發(fā)后使用，發(fā)膜因功效持久不宜每次使用，過(guò)度涂抹易導(dǎo)致頭發(fā)油膩扁塌。

廣西消委會(huì)提醒消費(fèi)者務(wù)必保留發(fā)票、電子支付記錄等消費(fèi)憑證，若遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或消費(fèi)糾紛，可撥打12345熱線或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧 315”平臺(tái)投訴維權(quán)。（本文圖表由廣西消委會(huì)制作、提供）