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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布重陽(yáng)節(jié)消費(fèi)提示:注意識(shí)別“坑老陷阱”
2025-10-29 17:32 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:任震宇

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)為幫助老年消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益,10月29日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒老年人日常消費(fèi)須防5個(gè)陷阱。

中消協(xié)提醒老年消費(fèi)者,保健食品選購(gòu)需理性。消費(fèi)者切勿將保健食品替代藥品用于治療疾病。購(gòu)買時(shí),應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào),仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,了解適宜人群和功能聲稱。不輕信所謂的“健康講座”“專家義診”“免費(fèi)體驗(yàn)”等活動(dòng)中進(jìn)行的夸大、虛假宣傳,不盲目購(gòu)買聲稱具有“神奇療效”“包治百病”的產(chǎn)品。不盲目參加私域直播。

金融理財(cái)投資方面,不輕信“高額回報(bào)”“保本保息”等不實(shí)承諾,警惕針對(duì)老年人的非法集資、養(yǎng)老項(xiàng)目投資騙局。購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品前,應(yīng)充分了解產(chǎn)品性質(zhì)、資金投向、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及合同條款,確保自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力與產(chǎn)品相匹配。大額投資務(wù)必與家人商量,必要時(shí)咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)意見。

老年消費(fèi)者在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老服務(wù)時(shí),應(yīng)實(shí)地考察機(jī)構(gòu)資質(zhì)、硬件設(shè)施、服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)狀況。簽訂服務(wù)合同時(shí),務(wù)必仔細(xì)審閱合同條款,明確雙方權(quán)利義務(wù),特別是費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、退費(fèi)條件等關(guān)鍵信息。警惕以“預(yù)付費(fèi)”“辦卡優(yōu)惠”等名義收取高額費(fèi)用的行為。

選擇旅行社時(shí),確認(rèn)其具備合法資質(zhì),勿貪圖便宜參加“低價(jià)團(tuán)”或“免費(fèi)游”。簽訂旅游合同時(shí),明確行程安排、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、自費(fèi)項(xiàng)目及違約責(zé)任等。旅途中理性購(gòu)物,避免在導(dǎo)游推薦的購(gòu)物點(diǎn)沖動(dòng)消費(fèi),購(gòu)買貴重物品需三思。

注意防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。不輕易泄露個(gè)人身份證、銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息。不輕信陌生來(lái)電、短信及網(wǎng)絡(luò)鏈接,特別是涉及中獎(jiǎng)、賬戶安全、涉嫌違法等內(nèi)容。接到自稱公檢法或客服的電話,務(wù)必通過(guò)官方渠道核實(shí)。

中消協(xié)提醒廣大老年消費(fèi)者,在消費(fèi)過(guò)程中注意索要并妥善保管發(fā)票、收據(jù)、合同、宣傳材料等憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)向消協(xié)組織投訴,或撥打12315熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:游婕