回顧
1995年10月11日、10月13日，《中國消費者報》1版以《禍起灞橋——新筑鄉(xiāng)劣質(zhì)游藝機探秘》為題，分上下兩篇，大篇幅報道了陜西省西安市灞橋區(qū)新筑鄉(xiāng)的游藝機生產(chǎn)亂象。該報道猶如一記重錘砸向游藝機的安全隱患，成為行業(yè)從野蠻生長邁向規(guī)范發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點。
1995年，隨著公園、游樂場興起，游藝機成為大眾休閑娛樂的熱門選擇，其背后的安全隱患卻被熱鬧的消費場景掩蓋?！吨袊M者報》記者在暗訪中發(fā)現(xiàn)，西安市灞橋區(qū)聚集了數(shù)十家游藝機生產(chǎn)作坊，這些作坊大多沒有正規(guī)生產(chǎn)資質(zhì)，卻在大量制造碰碰車、海盜船、旋轉(zhuǎn)木馬等游樂設(shè)施，“三無”產(chǎn)品流向全國多地游樂場。
10月11日，《禍起灞橋》上篇刊發(fā)，記者實地暗訪還原了游藝機生產(chǎn)的混亂圖景：小作坊里，工人未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，僅憑經(jīng)驗切割鋼材、焊接部件；關(guān)鍵的安全防護裝置，如碰碰車的防撞緩沖墊被替換成劣質(zhì)泡沫；本應(yīng)經(jīng)過嚴格檢測的鋼架結(jié)構(gòu)，存在明顯的焊接裂縫。
更令人心驚的是，這些“帶病”游藝機通過未規(guī)范的渠道流入市場，部分游樂場為節(jié)省成本，明知設(shè)備不合格仍照常運營。此前，多地已發(fā)生游客被甩出設(shè)備、設(shè)施突然停運等安全事故，但問題始終未得到系統(tǒng)性解決。
10月13日，《禍起灞橋》下篇接續(xù)發(fā)力，將焦點轉(zhuǎn)向“亂象為何滋生”的深層追問。報道指出，當時游藝機行業(yè)缺乏統(tǒng)一生產(chǎn)標準和監(jiān)管細則，地方監(jiān)管部門對作坊式生產(chǎn)的查處力度不足，部分企業(yè)甚至通過偽造檢測報告逃避檢查。同時，游樂場的安全驗收流程流于形式，消費者對游藝機的安全認知普遍薄弱，多數(shù)人游玩前未關(guān)注設(shè)備是否具備安全資質(zhì)。
兩篇報道不僅附上了記者拍攝的作坊生產(chǎn)現(xiàn)場、不合格設(shè)備細節(jié)等圖片，還引用了多位消費者的維權(quán)案例和行業(yè)專家的警示，用扎實的調(diào)查數(shù)據(jù)和鮮活的事實揭示出游藝機安全問題并非個案，而是亟待解決的行業(yè)通病。
影響
報道刊發(fā)后，引發(fā)社會強烈反響。讀者來信、來電不斷，有消費者分享自己的驚險經(jīng)歷，有業(yè)內(nèi)人士揭露更多行業(yè)潛規(guī)則，有地方人大代表、政協(xié)委員據(jù)此提出加強游藝機安全監(jiān)管的建議?！吨袊M者報》并未止步于報道，而是持續(xù)跟進后續(xù)動態(tài)，開設(shè)“游藝機安全大家談”專欄，邀請監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、法律專家和消費者代表展開討論，為推動問題解決搭建溝通平臺。
報道的刊發(fā)，推動各地行政執(zhí)法部門開展游藝機安全專項治理。西安當?shù)芈?lián)合文旅、應(yīng)急管理等部門對灞橋地區(qū)游藝機生產(chǎn)作坊進行全面排查，取締無證無照作坊17家，對3家存在嚴重質(zhì)量問題的企業(yè)處以罰款并責令停產(chǎn)整改；北京、上海、廣州等地同步開展游樂場安全檢查，重點排查來歷不明、未經(jīng)檢測的游藝機，其中，北京停運不合格設(shè)備23臺，整改安全隱患11處。
這次專項治理推動了監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變。多地建立“生產(chǎn)—銷售—運營”全鏈條監(jiān)管機制：生產(chǎn)環(huán)節(jié)，監(jiān)管部門定期對企業(yè)進行飛行檢查；銷售環(huán)節(jié)，要求經(jīng)銷商留存設(shè)備認證文件和檢測報告；運營環(huán)節(jié)，游樂場需每月開展安全自查，并接受監(jiān)管部門的季度抽查。
中國游藝機協(xié)會結(jié)合報道內(nèi)容，組織起草《游樂設(shè)施安全管理規(guī)定》，明確了游藝機生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)要求、生產(chǎn)流程中的質(zhì)量控制點，還對設(shè)備的設(shè)計、材料、焊接、檢測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定了強制性標準。
國家技術(shù)監(jiān)督局以報道為重要參考，專門出臺《游樂設(shè)施生產(chǎn)認證標準》，將游藝機納入強制性認證范疇。
該報道也對消費者起到了警示教育作用。通過披露具體的事故案例、展示不合格設(shè)備的細節(jié)，讓消費者直觀感受到不安全游藝機的危害。《中國消費者報》還在專欄中普及了游藝機安全鑒別技巧，如查看設(shè)備是否有生產(chǎn)許可證編號、安全防護裝置是否完好、操作人員是否持證上崗等，成為消費者自我保護的實用工具。
《禍起灞橋》以媒體監(jiān)督為起點，推動游藝機行業(yè)完成了從“重數(shù)量輕安全”到“安全與發(fā)展并重”的轉(zhuǎn)型，更讓“安全是游樂的前提”理念深入人心。如今，當人們在游樂場享受歡樂時，或許不會想到，這份安心背后凝結(jié)著30年前一篇深度報道的推動，以及各方力量共同守護游樂安全的努力。而這正是媒體監(jiān)督推動社會進步、守護消費者權(quán)益的生動寫照。（中國消費者報記者孫蔚整理）
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