中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（廖偉媚 記者顧艷偉）“這面錦旗你們一定要收下，僅兩小時(shí)就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，真是為我們解了燃眉之急。”近日，在廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，北海市一家酒店負(fù)責(zé)人捧著一面印有“真情實(shí)意為人民 熱情服務(wù)暖人心”字樣的錦旗，快步走到海城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)開(kāi)辦窗口前激動(dòng)地說(shuō)。
提起這次辦照經(jīng)歷，酒店負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們酒店急需營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理后續(xù)手續(xù)。到窗口后，工作人員不僅耐心指導(dǎo)我們?cè)趶V西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)填報(bào)信息，還仔細(xì)核對(duì)材料、及時(shí)解答疑問(wèn)，全程高效無(wú)拖沓。從提交材料到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，全程僅兩個(gè)小時(shí)，效率太高了?！?/p>
這起高效便捷的服務(wù)案例，正是海城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)縮影。該局始終聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，通過(guò)“一網(wǎng)通辦”“證照分離”等舉措，積極推行高效辦成“一件事”改革，著力破解企業(yè)辦事流程繁、材料多、跑趟多等痛點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)提升行政效能。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)北海市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求，以業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范窗口服務(wù)行為，為營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。
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