中國消費者報南寧訊(黃曉敏 記者顧艷偉)近日,廣西壯族自治區(qū)平樂縣市場監(jiān)管局平樂市場監(jiān)管所大廳里,61歲的鄭大爺雙手捧著一張獎狀遞到所長余偉明面前。這張?zhí)厥獾莫劆畋澈?,是一場為老年群體追回“養(yǎng)老錢”的暖心行動。
此前,鄭大爺?shù)榷辔焕先吮惶摷傩麄髡`導,購買了宣稱“防三高、治痛風”的高價“保健產(chǎn)品”,使用后發(fā)現(xiàn)毫無功效,老人們急得夜不能寐,來到市場監(jiān)管所求助。
市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立刻展開調(diào)查,一方面核對涉案商家資質(zhì)、固定虛假宣傳證據(jù),另一方面,以《反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》為法律依據(jù),反復與商家交涉。經(jīng)過不懈努力,商家最終全額退還款項,累計為老人們挽回損失上萬元。
“字雖然不好看,但每一筆都代表我的真心。”鄭大爺說。余偉明鄭重收下獎狀表示,這張獎狀比任何榮譽都珍貴,是群眾對市場監(jiān)管工作的信任。他透露,目前涉案線索仍在深挖,同時,市場監(jiān)管部門將常態(tài)化開展老年人防詐騙宣傳,筑牢消費安全防線。

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