中國消費者報杭州訊（記者施本允）在日前舉辦的2025中國（杭州）健康生活節(jié)暨杭州市第十二屆老年生活博覽會現(xiàn)場，杭州市市場監(jiān)督管理科普服務(wù)隊展位亮相。作為科普服務(wù)隊的一分子，杭州市消費者權(quán)益保護委員會攜手“杭消志愿團”為銀發(fā)一族帶來血壓計校驗、眼鏡清洗、視力檢測、藥材鑒定、消費科普答疑等服務(wù)，將關(guān)懷送到老年人身邊。
在展位區(qū)，工作人員聚焦老年群體日常消費中的熱點與關(guān)切，開展了一場生動實用、貼近生活的科普宣講?！斑x購食用鹽不能只看名稱，要注意查看營養(yǎng)成分表，低鈉鹽并非適合所有人群”“使用不粘鍋時，請避免空燒或使用金屬鍋鏟，一旦涂層破損，建議及時更換以保障安全”“用保溫杯盛裝檸檬水等酸性飲品時間不宜過長，請注意定期徹底清潔”……工作人員通過實物對比、手冊講解，面對面為老年消費者答疑解惑。
“小伙子，我剛買的糕點咬不動，你能幫我協(xié)調(diào)退貨嗎”“小姑娘，這款保健品宣傳的功能有沒有依據(jù)，能不能買”……面對來自老年消費者的具體困擾，“杭消志愿團”的志愿者耐心傾聽、細致解答，積極協(xié)助溝通解決，守護老年人晚年生活品質(zhì)與消費信心。
杭州市消保委有關(guān)負責(zé)人告訴記者，健康節(jié)•老博會期間，現(xiàn)場累計發(fā)放《老年消費教育手冊》等科普資料500余份，接待各類消費咨詢超過1000人次，切實提升了老年消費者的辨識能力與自我防護能力。接下來，杭州市消保委將持續(xù)聯(lián)動第三方技術(shù)機構(gòu)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會，將專業(yè)、權(quán)威的檢測服務(wù)與消費指導(dǎo)送到老年人身邊。
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