中國消費者報南寧訊（孫博 記者顧艷偉）后廚違規(guī)操作實時預(yù)警、特種設(shè)備隱患精準(zhǔn)定位、投訴舉報按時辦結(jié)率提升至99%……如今在廣西壯族自治區(qū)，人工智能正成為市場監(jiān)管領(lǐng)域的“智慧哨兵”。12月17日，記者從廣西市場監(jiān)管局獲悉，該局將AI技術(shù)深度融入監(jiān)管全過程，圍繞“三品一特”（食品、藥品、工業(yè)品、特種設(shè)備）安全底線打造智慧監(jiān)管體系，實現(xiàn)監(jiān)管效能與服務(wù)質(zhì)量的雙重躍升。
據(jù)介紹，廣西市場監(jiān)管局已建成廣西智慧市場監(jiān)管服務(wù)平臺，實現(xiàn)四級監(jiān)管人員“統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)、一鍵達(dá)全局”。該平臺全面整合涵蓋信用監(jiān)管、安全監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法、消費維權(quán)、質(zhì)量發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)與廣告監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)及內(nèi)部辦公等領(lǐng)域業(yè)務(wù)系統(tǒng)，歸集市場監(jiān)管總局回流數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)鏈路，終結(jié)“系統(tǒng)煙囪”，為“一網(wǎng)通管”奠定堅實基礎(chǔ)。平臺累計歸集處理數(shù)據(jù)超34億條，形成涵蓋經(jīng)營主體、安全監(jiān)管等12大類數(shù)據(jù)資源池。
廣西市場監(jiān)管局主動將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入全區(qū)發(fā)展大局，出臺《廣西市場監(jiān)管領(lǐng)域人工智能應(yīng)用方案》，構(gòu)建“1+N”總體架構(gòu)——以國產(chǎn)大模型為底座，構(gòu)建市場監(jiān)管領(lǐng)域大模型，依托廣西智慧市場監(jiān)管服務(wù)平臺，拓展N個智能應(yīng)用場景，明確三年攻堅目標(biāo)。目前，《廣西智慧市場監(jiān)管提升總體方案》已融入廣西數(shù)字政府大腦建設(shè)規(guī)劃，《“三品一特”AI安全分析平臺》入選廣西首批人工智能開放場景清單，5項重點項目納入廣西AI三年行動方案。
廣西市場監(jiān)管局堅持“技術(shù)圍著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，應(yīng)用貼著需求干”，推動人工智能在“三品一特”等直接關(guān)系公共安全和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的重點領(lǐng)域深度融合，實現(xiàn)監(jiān)管模式變革。在食品安全領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”AI視頻巡檢接入3.9萬家餐飲單位，學(xué)校食堂覆蓋率達(dá)98.7%，智能識別后廚違規(guī)行為并實時預(yù)警，實現(xiàn)非現(xiàn)場精準(zhǔn)巡查；構(gòu)建跨部門追溯鏈條，實現(xiàn)畜禽產(chǎn)品從屠宰檢疫到市場銷售的全鏈條追溯；對特殊食品生產(chǎn)企業(yè)可視化非現(xiàn)場監(jiān)管覆蓋率已達(dá)78%。在特種設(shè)備安全領(lǐng)域，對5.9萬家生產(chǎn)使用單位、43萬臺特種設(shè)備實施分級分類監(jiān)管，將1381萬只氣瓶納入全生命周期追溯，316家液化石油氣充裝站全覆蓋上線“陽光充裝”，AI賦能非現(xiàn)場檢查監(jiān)管，檢查時間由90分鐘縮減至3分鐘；電梯無紙化維保與檢測追溯全面推行，現(xiàn)場檢查效率大幅提升。在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域，建成“AI質(zhì)安通”平臺，建立企業(yè)信用等級動態(tài)管理檔案，在掃碼檢查中自動完成失信記分，推動567家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實施產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯。在藥品安全領(lǐng)域，升級藥品智慧監(jiān)管平臺2.0，實現(xiàn)“兩品一械”全鏈條業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)融通。通過AI技術(shù)賦能，重點領(lǐng)域監(jiān)管正在實現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“智慧盯防”、從“事后處置”到“事前預(yù)警”的根本性轉(zhuǎn)變。
廣西市場監(jiān)管局今年舉辦的“AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽•市場監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”，以“智慧市場•慧聯(lián)東盟”為主題，設(shè)置跨境貿(mào)易、“三品一特”安全監(jiān)管等特色場景，吸引海內(nèi)外1303支隊伍參賽。目前9個涵蓋食品安全、跨境貿(mào)易等領(lǐng)域的優(yōu)秀項目已進(jìn)入實質(zhì)落地階段，3個項目在頒獎現(xiàn)場完成簽約，實現(xiàn)了從“賽場創(chuàng)新”到“市場應(yīng)用”的高效轉(zhuǎn)化。
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