中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（記者余知都）自2025年12月1日起，不符合新國(guó)標(biāo)要求且未依據(jù)新國(guó)標(biāo)取得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）的電動(dòng)自行車，全面禁止銷售。日前，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者科學(xué)選購(gòu)、安全使用新國(guó)標(biāo)電動(dòng)自行車。
為確保消費(fèi)者購(gòu)買到合規(guī)、安全的電動(dòng)自行車，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委提醒消費(fèi)者務(wù)必注意4個(gè)方面。
消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)車輛是否已獲得CCC認(rèn)證，并在車身顯著位置標(biāo)注CCC標(biāo)志。這是車輛符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的基本憑證。
堅(jiān)持一車一證，消費(fèi)者務(wù)必索取并仔細(xì)核對(duì)隨車附帶的《產(chǎn)品合格證》，確認(rèn)合格證上的產(chǎn)品型號(hào)、整車編碼（車架號(hào)）、電池品牌型號(hào)、充電器型號(hào)等關(guān)鍵信息參數(shù)與實(shí)車完全一致。
購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者務(wù)必向商家索要正規(guī)發(fā)票（注明車輛品牌、型號(hào)、整車編碼等）、產(chǎn)品使用說明書等憑證。建議留存車輛CCC認(rèn)證證書復(fù)印件或電子截圖。通過電商平臺(tái)購(gòu)買的，須確認(rèn)商家資質(zhì)，查看產(chǎn)品評(píng)價(jià)及售后保障條款。
消費(fèi)者不要購(gòu)買商家將逾期舊標(biāo)二手車作為新車售賣、銷售無新國(guó)標(biāo)CCC認(rèn)證產(chǎn)品或涉嫌偽造認(rèn)證證書的電動(dòng)自行車。如發(fā)現(xiàn)此類違法行為，消費(fèi)者可通過12315或12345熱線舉報(bào)。
在安全使用方面，兩部門提示消費(fèi)者要注意3個(gè)方面：一是拒絕非法改裝。嚴(yán)禁擅自改裝原廠電器配件、拆改限速裝置（包括解碼提速）、外設(shè)蓄電池托架、改造蓄電池槽盒、更換大容量蓄電池等違法違規(guī)行為。任何擅自改裝、拼裝、加裝行為都可能嚴(yán)重破壞整車安全性能，引發(fā)火災(zāi)、交通事故等重大風(fēng)險(xiǎn)。
二是規(guī)范維修保養(yǎng)。維修或更換零部件時(shí)，應(yīng)盡量選擇原廠配件或符合原車規(guī)格的合格配件，確保兼容性與安全性。
三是關(guān)注使用年限。要注意查看并遵循生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)注的電動(dòng)自行車建議使用年限，及時(shí)更換達(dá)到使用年限的車輛，消除安全隱患。
兩部門特別提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買和使用過程中，要注意保留發(fā)票、合同、CCC認(rèn)證證書、產(chǎn)品說明書、與商家的溝通記錄等相關(guān)證據(jù)。如發(fā)生消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違法銷售行為，可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；協(xié)商不成的，可撥打12315或12345熱線，或向市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門、消費(fèi)者組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
