中國消費(fèi)者報北京訊(記者聶國春)為強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,太平人壽堅持“金融為民”底色,在全國范圍內(nèi)推進(jìn)消保驛站建設(shè)。近日,首批10家消保驛站完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并正式揭牌,標(biāo)志著太平人壽在構(gòu)建“一站式、在身邊、有溫度”的基層消保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上邁出關(guān)鍵一步。
據(jù)了解,太平人壽于2025年3月發(fā)布了《消保驛站建設(shè)指引(試行版)》,在全國36家分公司全面推動消保驛站建設(shè)。經(jīng)過9個多月的實踐,太平人壽從30家建設(shè)完成的消保驛站中挑選出武漢、蘇州、金華、銀川、無錫、福州、南昌、天津、貴陽、蘭州10家優(yōu)秀驛站,正式授予消保驛站榮譽(yù)牌匾。消保驛站集愛心窗口、金融宣教、糾紛化解、便民服務(wù)四大功能于一體,旨在構(gòu)建立體化金融服務(wù)矩陣,為消費(fèi)者提供“一站式、在身邊、有溫度”的消保體驗,打通金融消?!白詈笠还铩?。
太平人壽方面表示,未來將繼續(xù)以消保驛站為支點,進(jìn)一步拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、深化功能創(chuàng)新、加強(qiáng)社區(qū)融合,推動消保工作從被動響應(yīng)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、從單點供給向生態(tài)共建升級,讓消保驛站真正成為群眾身邊可信賴的金融服務(wù)前沿,為構(gòu)建健康和諧安全的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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