中國(guó)消費(fèi)者報(bào)?？谟?/strong>（記者黃劼）1月27日，海南省?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)管局發(fā)布海鮮消費(fèi)防坑指南，圍繞選店、點(diǎn)餐、稱重、憑證留存、維權(quán)全流程為游客支招。
一是選對(duì)店，認(rèn)準(zhǔn)“有身份”的餐廳。盡量選擇口碑良好、證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳。進(jìn)店前注意查看招牌、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，并記住店名。對(duì)路邊無(wú)證、衛(wèi)生條件不明的小店，建議謹(jǐn)慎選擇。
警惕熱情推薦。對(duì)車站、景區(qū)、出租車司機(jī)或路邊拉客人員推薦的餐館，務(wù)必提高警惕，不要被“免費(fèi)接送”“本地人帶路”等話術(shù)誤導(dǎo)盲從，避免陷入合作宰客的陷阱。建議消費(fèi)者提前通過(guò)電商平臺(tái)查看網(wǎng)友真實(shí)評(píng)價(jià)，或咨詢?nèi)ミ^(guò)當(dāng)?shù)氐呐笥?，確認(rèn)口碑后再前往。
二是點(diǎn)餐不迷糊，心中有“價(jià)”不吃虧。建議消費(fèi)者先了解當(dāng)?shù)睾ｕr市場(chǎng)行情，做到點(diǎn)菜時(shí)心中有數(shù)。遇到價(jià)格明顯偏高的，建議多比較幾家，切勿沖動(dòng)下單。所有海鮮均須明碼標(biāo)價(jià)，如標(biāo)注“時(shí)價(jià)”，應(yīng)要求店員提供當(dāng)天具體價(jià)格清單，拒絕口頭隨意報(bào)價(jià)。
三是稱重盯緊秤，只為海鮮凈重買單。注意查看電子計(jì)價(jià)秤是否貼有檢測(cè)合格標(biāo)志，并確認(rèn)計(jì)價(jià)單位是千克還是克。要求店員瀝干水分、去除筐重，確保按海鮮凈重結(jié)算?？呻S手用手機(jī)或鑰匙等物品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試秤具準(zhǔn)確度，或到市場(chǎng)公平秤復(fù)秤。如發(fā)現(xiàn)稱重不符，應(yīng)及時(shí)向商家提出異議。
四是留好憑證，拒絕口頭承諾。對(duì)店員的口頭報(bào)價(jià)，應(yīng)要求其寫在菜單上，核對(duì)好品名、數(shù)量、單價(jià)后再簽字確認(rèn)。務(wù)必索要并保存好小票或收據(jù)。若擔(dān)心自選海鮮被調(diào)包，建議當(dāng)面與店員共同記錄海鮮名稱、數(shù)量及交接時(shí)間，并拍照存證。
五是結(jié)賬細(xì)核對(duì)，對(duì)清賬單再付款。付款前仔細(xì)核對(duì)賬單，特別是標(biāo)注“時(shí)價(jià)”的海鮮，確認(rèn)數(shù)量與價(jià)格是否與點(diǎn)菜時(shí)一致，避免“誤算”。妥善保存菜單、小票、支付記錄等憑證。若發(fā)生糾紛，先與商家禮貌溝通；如協(xié)商無(wú)果，可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門反映或撥打12345熱線投訴。
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