中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者桑雪騏)1月30日,市場(chǎng)監(jiān)管總局召開直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會(huì)。市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)舒玲敏表示,市場(chǎng)監(jiān)管總局正加快推進(jìn)直播電商平臺(tái)服務(wù)管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研制,今年將持續(xù)加大直播電商領(lǐng)域執(zhí)法力度。
“面對(duì)直播電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展帶來的監(jiān)管新挑戰(zhàn),市場(chǎng)監(jiān)管總局深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的決策部署,縱深推進(jìn)直播電商領(lǐng)域突出問題整治,著力完善制度建設(shè)、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新監(jiān)管方式,持續(xù)凈化行業(yè)生態(tài),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,推動(dòng)直播電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”舒玲敏介紹說,2025年以來,市場(chǎng)監(jiān)管總局共公布四批30起直播電商領(lǐng)域典型案例,本次發(fā)布會(huì)上公布的對(duì)于成都快購(gòu)科技有限公司違法案件的查處,釋放了市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)直播電商領(lǐng)域存在的虛假營(yíng)銷、假冒偽劣等突出問題,始終保持“零容忍”的信號(hào)。
經(jīng)過一年的直播電商專項(xiàng)治理,直播電商行業(yè)亂象得到初步遏制。新的一年,市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,積極會(huì)同有關(guān)部門,進(jìn)一步加強(qiáng)直播電商行業(yè)常態(tài)化監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
一是進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)“守門人”責(zé)任。結(jié)合《直播電商監(jiān)督管理辦法》實(shí)施,督促直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行資質(zhì)核驗(yàn)、信息報(bào)送、培訓(xùn)機(jī)制、分級(jí)分類管理、信用評(píng)價(jià)、違法處置、動(dòng)態(tài)管控、信息公示、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴機(jī)制等方面的法定義務(wù)。制定出臺(tái)直播電商平臺(tái)服務(wù)管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。
二是加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度。持續(xù)加大直播電商領(lǐng)域執(zhí)法力度,綜合運(yùn)用提級(jí)管轄、指定管轄、跨區(qū)域指揮調(diào)度等手段,組織查辦一批重大典型案件,形成有力震懾。推動(dòng)“一案三查”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為,同時(shí)核查商家、主播、平臺(tái)三方責(zé)任,構(gòu)建全鏈條責(zé)任體系,從源頭減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。
三是加強(qiáng)直播電商常態(tài)化監(jiān)管。在去年工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)假冒偽劣、虛假營(yíng)銷等較為突出的問題,會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合開展直播電商專項(xiàng)治理。以直播電商為重點(diǎn),開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)落實(shí)入駐商家核驗(yàn)登記義務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)平臺(tái)履行資質(zhì)核驗(yàn)、信息公示、定期更新等法定義務(wù)的情況進(jìn)行摸排;對(duì)商家資質(zhì)證照、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址等信息的真實(shí)性進(jìn)行核查。
四是充分運(yùn)用新型監(jiān)管工具。指導(dǎo)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門用好流量監(jiān)管等新型監(jiān)管工具,在依法對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)作出行政處罰的同時(shí),依據(jù)《直播電商監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定,將違法情況通報(bào)直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,及時(shí)采取限制流量、暫停直播、限期停播等處置措施,防止其通過違法行為獲利,從源頭上提高違法成本,對(duì)違法主體形成有力震懾。
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