中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）春節(jié)將至，各種年貨消費品等將迎來消費高峰。為營造放心、舒心的消費環(huán)境，減少消費糾紛，近日，河南省消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費提示。
河南省消協(xié)提醒消費者，春節(jié)期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、家政服務、品牌店等服務行業(yè)辦理預付卡或續(xù)卡促銷的高峰期，消費者在選擇預付式消費時，要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模等，謹慎辦理；充值金額不宜過大，對相關(guān)服務內(nèi)容（服務項目、有效期、退卡規(guī)則、違約責任等）進行書面確認，最好與商家簽訂合同，開好發(fā)票并與付款等憑證一并保存；定期關(guān)注商家經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)關(guān)門停業(yè)、轉(zhuǎn)讓等異常情況，第一時間聯(lián)系維權(quán)。
春節(jié)期間，消費者觀看電影、演唱會、音樂會等演出時要選擇官方指定的票務平臺購票，不要輕信“黃牛票”“媒體票”“內(nèi)部工作人員票”等，保護個人信息和財產(chǎn)安全；購票前要仔細研讀購票須知，明確演出場次、演出人員名單、票檔、退票時間段及手續(xù)費等內(nèi)容，跨省跨城觀看演出的消費者要根據(jù)實際情況合理安排行程。
許多線上影音、游戲、社交和短視頻平臺會推出新春特別節(jié)目，吸引消費者充值會員，充值時需注意：要了解會員權(quán)益，有效期、自動續(xù)費等規(guī)則，及時關(guān)閉“自動續(xù)費”功能；理性充值，加強對充值金額的管控，避免盲目消費；警惕線上詐騙，不輕信“低價會員”“游戲皮膚免費送”等話術(shù)，不輕易點擊陌生鏈接或平臺引流廣告，保護好銀行卡號、身份證號等個人信息，切勿私下轉(zhuǎn)賬充值，防止個人信息泄露和財產(chǎn)損失。
消費者出行時需提前了解目的地天氣、交通及場所開放情況，合理規(guī)劃線路，不前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域；體驗冰雪、大型游樂設施等項目前，務必熟知安全須知，在專業(yè)人員指導下選擇適合的項目并做好防護；在人員密集場所，遵守秩序，避免擁擠，留意安全出口和疏散通道。
如遇到消費糾紛，消費者可先行與商家協(xié)商；協(xié)商不成可撥打12345或登錄“全國消協(xié)智慧315”微信小程序進行投訴，依法維護自身合法權(quán)益。
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