中國消費者報報道（記者吳博峰）“消費者們注意了，北京冰雹車打折出售，數(shù)量有限，趕緊過來選車吧?！苯?，在短視頻平臺上，多家汽車品牌4S店發(fā)布有關(guān)特價冰雹車的銷售視頻。
據(jù)悉，因北京部分區(qū)域此前遭遇冰雹，導(dǎo)致部分4S店停放在露天的待售車輛出現(xiàn)不同程度損壞，目前這些車輛以“冰雹特價車”的名義低價出售。那么，這些車型實際維修情況到底如何？冰雹特價車是否值得購買？消費者購買這些車輛后相關(guān)權(quán)益能否得到保障？為了解有關(guān)冰雹車的具體情況，記者日前走訪了北京多家4S店。
冰雹車優(yōu)惠進行時
5月下旬以來，北京石景山和房山地區(qū)的多家汽車4S店以“特價秒殺”“抄底撿漏”為營銷重點，向消費市場推薦一種鮮見車型——冰雹車。
記者了解到，包括雪鐵龍、大眾、魏牌等多家汽車品牌旗下4S店均有冰雹車批量銷售，覆蓋傳統(tǒng)燃油車和新能源車型。這些冰雹車因外觀有一定程度損壞，所以會以低于市場價格進行銷售，優(yōu)惠幅度普遍在萬元以上。
在新車市場促銷優(yōu)惠幅度本就較大的基礎(chǔ)上，冰雹車的進一步降價，吸引了不少追求性價比的消費群體。
汽車4S店門口懸掛的“冰雹車特價”橫幅。吳博峰/攝
5月30日，《中國消費者報》記者首先前往位于北京市石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易園區(qū)內(nèi)的長城中汽福瑞坦克4S店。還未走進店內(nèi)，就看到店外門口核心位置懸掛著的“冰雹車特價”的紅色橫幅。
進入店內(nèi)，一位李姓銷售顧問向記者介紹稱，由于前一段突發(fā)冰雹事件，店內(nèi)幾十輛待售藍山車型和坦克全系列新車外觀受到損失，目前已完成部分車輛的維修工作，但仍有幾十輛冰雹車等待修復(fù)?！耙蛎颗_車輛受損情況不同，所以優(yōu)惠幅度施行的是單車單議政策，具體還需看購買者挑選的車輛受損程度來確定購車價格?！?/p>
該銷售人員透露，為了盡快清理掉這些冰雹車，店里實際上是以賠錢賣車的方式進行銷售，吸引了大量消費者到店看車。“我們店5月份銷售數(shù)據(jù)比4月份要好，很大程度上來源于銷售冰雹車?！彼f。
隨后，記者隨銷售人員一同前往一公里外的露天車庫查看冰雹車。記者在現(xiàn)場注意到，受損冰雹車主要分為兩種情況：輕微車身受損以及較嚴重的車輛風(fēng)擋、天窗等玻璃受損。
李姓銷售顧問表示，無論消費者購買上述哪款車輛，4S店都會完成對車輛的修復(fù)，且確保采用原廠配件。如果消費者購買車身受損的全新藍山可在店內(nèi)優(yōu)惠基礎(chǔ)上再降1.4萬元，而玻璃受損的車輛降幅則達1.5萬元。
部分新車的玻璃被冰雹砸碎。吳博峰/攝
6月2日，記者前往上海大眾北京真浩泰汽車銷售有限公司。該店負責(zé)新車銷售的工作人員向記者表示，目前店銷售的所有車型都有冰雹車降價優(yōu)惠。其中，帕薩特、朗逸、途昂和途觀L的冰雹車落地價格分別為16萬—18萬元、9萬—11萬元、27萬—28萬元和17萬—19萬元，比新車優(yōu)惠1萬—1.7萬元。
銷售東風(fēng)標致和東風(fēng)雪鐵龍的北京元豐正通汽車4S店劉姓銷售顧問向《中國消費者報》記者表示，目前店內(nèi)20臺冰雹車正優(yōu)惠處理，其中508L和5008分別優(yōu)惠7萬元和5萬元，比各自新車多優(yōu)惠1萬元和1.1萬元。此外，凡爾賽和408的冰雹車也有萬元左右優(yōu)惠。
記者了解到，這些特價冰雹車屬于未出售過的商品車，購車用戶還可以享受國補、廠補以及其他優(yōu)惠政策。
對此，中國汽車維修協(xié)會專家組成員魏俊強在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，業(yè)內(nèi)將冰雹車統(tǒng)稱為瑕疵車。瑕疵車的車型包括運輸破損、氣象破損、交通事故破損等原因進行的車輛修復(fù)，其“三包”政策和新車沒有區(qū)別。但須注意的是，冰雹車的降價銷售原因是瑕疵車，汽車4S店在市場營銷時不應(yīng)和優(yōu)惠促銷混為一談，這和優(yōu)惠沒有任何關(guān)系。
影響整車保值率
“冰雹車在維修后品質(zhì)幾無差別，我認為現(xiàn)在購買冰雹車性價比很高。”在記者采訪過程中，多家汽車4S店銷售人員均表示，如不介意車身外觀有損壞，可考慮購買相關(guān)產(chǎn)品。
各大銷售冰雹車的汽車4S店均表示，這些冰雹車會采取無痕修復(fù)技術(shù)，確保是原版原漆，最大程度還原整車品質(zhì)。
據(jù)了解，一般汽車覆蓋件除保險杠以外均為金屬材料；變形的金屬材料想要復(fù)原只能通過物理方式使其再次變形。常見的操作是能從內(nèi)部頂就從內(nèi)部頂，比如車門、車頂或引擎蓋被冰雹砸變形，拆掉內(nèi)襯板從內(nèi)部往外頂，在此過程中，需要頻繁且短暫的硬沖擊，車外漆面整體性難免會有變化。須要注意的是，車輛A、B、C柱或翼子板等位置因無法從內(nèi)部往外頂，須要用粘著劑把拉桿的頂端固定在變形的位置，之后用彈簧拉缸一次次的往外硬拉。其過程即便沒有造成漆面開裂或脫落，但修復(fù)位置的漆面附著力會出現(xiàn)下降，也更容易破碎開裂。
那么，4S店宣稱的“無痕修復(fù)”實際情況到底如何？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，汽車4S店修復(fù)后的冰雹車身外觀仍有局部凹陷，尤其是車頂邊梁位置更為明顯。當記者表示這是否為“無痕修復(fù)”時，魏牌李姓銷售顧問表示：“從技術(shù)上而言，車身一旦凹陷再通過外力拉伸，漆面平整度很難保持和出廠時標準相同，用手一摸便可以分辨區(qū)別，能做到當前的程度已經(jīng)是相當不錯了，如果實在介意只能貼車衣解決。”
對于冰雹車這種特殊的汽車產(chǎn)品，主機廠和汽車4S店是否會為其提供額外的整車質(zhì)保政策呢？記者采訪多家汽車4S店獲悉，市場上銷售的所有冰雹車質(zhì)保政策與新車產(chǎn)品相同。
因冰雹車還未完成上牌，所以在此之前出現(xiàn)的維修由4S店來負責(zé)，車輛的損壞和維修記錄并不會體現(xiàn)在未來車輛的保險記錄中。不過，由于冰雹車變形位置很難完全修復(fù)到原車狀態(tài)，且鈑金過的位置用專業(yè)儀器依然能檢查出來，所以冰雹車的市場流通價值可能會受到影響。
二手車市場車商王曉宇對《中國消費者報》記者表示，衡量一款二手車的流通殘值除了關(guān)注車輛出險情況外，最終還需要專業(yè)檢測師通過儀器設(shè)備對車輛整體做出車況還原報告。對于冰雹車而言，雖然相應(yīng)維修記錄是空白的，但車身變形的區(qū)域和數(shù)量很容易檢測出來，整車殘值的評估肯定會降低。“對于部分市場售價較高的車型而言，消費者購車的價格優(yōu)惠恐怕很難抵消二手車‘殘值’帶來的影響?！彼f。
風(fēng)險隱患須警惕
對于消費市場而言，在追求冰雹車性價比優(yōu)勢的同時，也應(yīng)關(guān)注購買相關(guān)車型的潛在用車隱患。
記者注意到，在此次冰雹天氣中，部分車輛前擋和后擋玻璃被冰雹砸穿，導(dǎo)致車內(nèi)進水。由于車輛內(nèi)部有電子屏幕和許多電子配置，車內(nèi)進水之后可能造成功能異常或配置損壞。這意味著，購買冰雹車不但要考慮車身漆面的修復(fù)，還應(yīng)考慮整車功能的完整性。
對此，魏俊強表示，如果是車身輕微受損，不需要拆卸任何零部件，對車輛整體質(zhì)量影響微乎其微。瑕疵車本身就是有缺陷的車輛，和購買二手車一樣，消費者選擇冰雹車須承擔(dān)一定風(fēng)險。比如，在購車后發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有異味或者發(fā)霉等情況，因這類情況汽車“三包”本就不涉及，消費者很難依據(jù)新車保障體系維護自己的權(quán)益。“一般情況下，冰雹車不會影響車內(nèi)電子元器件系統(tǒng)，但也不排除會發(fā)生這樣的情況。如果消費者沒有承擔(dān)風(fēng)險的能力，建議還是直接購買新車?！彼f。
魏俊強認為，汽車4S店在銷售冰雹車時，在為消費者提供的購車合同的附加條款明確標注瑕疵車的同時，還應(yīng)主動將修復(fù)前的車輛信息告知消費者，讓消費者了解車輛的受損和維修信息，進而幫助消費者做出理性決策。
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