中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）6月20日，金融監(jiān)管總局福建監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布《“金融助力生活美麗”—福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)助力提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，要求轄區(qū)各級(jí)金融監(jiān)管部門(mén)、各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力，按照專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)一部署，增加供給、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效能和民生保障水平，全面推動(dòng)消費(fèi)金融提質(zhì)增效助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
依據(jù)方案，福建將開(kāi)展政策產(chǎn)品宣貫專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要積極構(gòu)建線(xiàn)上+線(xiàn)下立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)金融監(jiān)管部門(mén)、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)要積極聯(lián)系地方政府部門(mén)、商會(huì)等各類(lèi)主體，聯(lián)合解讀消費(fèi)金融、服務(wù)消費(fèi)、商品消費(fèi)、新型消費(fèi)等不同領(lǐng)域政策舉措，提升消費(fèi)金融產(chǎn)品滲透率，形成消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)相互促進(jìn)、相互融合的新態(tài)勢(shì)。
開(kāi)展消費(fèi)供給增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要圍繞擴(kuò)大商品消費(fèi)、發(fā)展服務(wù)消費(fèi)和培育新型消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域高質(zhì)量金融供給，加大個(gè)人消費(fèi)貸款投放力度，進(jìn)一步提升消費(fèi)相關(guān)保險(xiǎn)保障能力，持續(xù)釋放消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)能。鼓勵(lì)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游、住宿餐飲、文體娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、居民服務(wù)、健康養(yǎng)老等重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的金融支持，針對(duì)數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)場(chǎng)景，量身定制金融產(chǎn)品，更好滿(mǎn)足個(gè)性化、多樣化金融需求。鼓勵(lì)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托各類(lèi)促消費(fèi)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)商圈、商場(chǎng)、連鎖品牌等主體，加大金融資源配套支持力度，提供資金支持、保險(xiǎn)保障、支付結(jié)算等一攬子綜合服務(wù)。
開(kāi)展消費(fèi)金融降本專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明和減費(fèi)讓利的原則，嚴(yán)格規(guī)范消費(fèi)金融服務(wù)收費(fèi)，在消費(fèi)貸款合同條款中明示各類(lèi)息費(fèi)支出和綜合融資成本。要完善風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部挖掘，降低管理成本、獲客成本和風(fēng)險(xiǎn)成本，合理確定消費(fèi)信貸利率水平。嚴(yán)禁各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)高息高返拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，結(jié)合外部合作機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)實(shí)質(zhì)，不得向外部合作機(jī)構(gòu)支付除傭金之外任何其他變相形式的費(fèi)用，不得將利率水平與外部合作機(jī)構(gòu)返傭比例掛鉤，不得向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)成本。
同時(shí)，還將開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)貸款紓困專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)化個(gè)人消費(fèi)貸款償還方式，探索開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)貸款容時(shí)、容差服務(wù)等；開(kāi)展金融服務(wù)便利度提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，簡(jiǎn)化消費(fèi)主體和消費(fèi)供給主體申貸、結(jié)算、投保、理賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，探索建立消費(fèi)金融特色網(wǎng)點(diǎn)等；開(kāi)展消費(fèi)金融環(huán)境優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，完善金融消費(fèi)糾紛多元化解決機(jī)制，暢通投訴渠道并加強(qiáng)源頭治理，整治金融黑灰產(chǎn)，維護(hù)金融行業(yè)秩序等。
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