中國消費者報報道（記者孫蔚）近期，近場電商領(lǐng)域出現(xiàn)的消費熱點引發(fā)市場關(guān)注，其快速發(fā)展為消費者帶來全新體驗，在促進(jìn)消費方面展現(xiàn)出巨大潛力。7月16日，由中國市場學(xué)會主辦、中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院承辦的“電商下半場：遠(yuǎn)近融合的大消費平臺與消費的增量創(chuàng)造”專家研討會上，多位專家對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深入探討，認(rèn)為近場電商滿足了消費者的即時需求，正為消費市場注入新動能。
近場電商又稱即時零售，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)電商的新零售模式：消費者在本地平臺下單，由附近門店即時發(fā)貨并在幾小時內(nèi)送達(dá)。其巧妙融合了傳統(tǒng)零售的線下觸達(dá)優(yōu)勢與線上電商的便捷特性，在居民消費需求變遷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)演進(jìn)以及本地配送等基礎(chǔ)設(shè)施日益成熟的多重因素驅(qū)動下，邁入高速發(fā)展階段。
隨著居民消費需求的持續(xù)變化，“即時滿足”已成為新的消費關(guān)鍵詞。中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長、研究員何德旭認(rèn)為，當(dāng)下消費趨勢向體驗化、情感化轉(zhuǎn)型，以興趣、情感滿足為目標(biāo)的新消費形態(tài)正成為主流。作為大消費與消費增量創(chuàng)造的重要力量，各大電商平臺正進(jìn)入大消費賽道，布局即時零售，融合線上線下優(yōu)勢，打造新消費場景，有效滿足消費者個性化、品質(zhì)化、便利化的需求，推動消費真正實現(xiàn)快速增長。電商平臺布局即時零售是順應(yīng)消費趨勢的必然選擇，是擴(kuò)內(nèi)需、促消費的有效路徑，通過創(chuàng)新供給激活內(nèi)生需求。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院信用研究所研究員王慧敏表示，當(dāng)前消費者尤其是年輕一代對“即需即得”的消費理念已從餐飲擴(kuò)展至日常生活全場景，“從急需一支牙膏到突發(fā)奇想購買生鮮食材，即時零售通過本地供應(yīng)鏈實現(xiàn)‘閃購’‘小時達(dá)’，完美契合了這種需求”。
清華大學(xué)長聘教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任王勇提出了“便捷經(jīng)濟(jì)”的概念。他分析認(rèn)為，“年輕群體作為互聯(lián)網(wǎng)原住民習(xí)慣一鍵下單，銀發(fā)群體也因行動不便依賴即時服務(wù)，且兩者對價格敏感度逐步降低，更看重體驗。這種需求變化推動電商從遠(yuǎn)距離配送向本地即時響應(yīng)轉(zhuǎn)型，比如‘閃購’的非餐飲類商品訂單占比持續(xù)提升，印證了‘萬物皆可即時達(dá)’的趨勢”。
近場電商的快速發(fā)展，離不開技術(shù)創(chuàng)新與供應(yīng)鏈能力的雙重支撐。王慧敏表示，這一消費行為需有強大完善的供應(yīng)鏈作為支撐，而強大的供應(yīng)鏈前端需要性價比高且豐富的產(chǎn)品品類，后端離不開高效的物流網(wǎng)絡(luò)。
中國市場學(xué)會副會長、中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅認(rèn)為，即時零售的競爭拼的不是流量，而是成本和技術(shù)。電商平臺需要通過技術(shù)來提升上門服務(wù)的精準(zhǔn)度、物流效率等，構(gòu)建起強大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺競爭研究中心主任曲創(chuàng)表示，即時零售是算法、算力密集型產(chǎn)業(yè)，對技術(shù)需求很高，比如北京的用餐高峰期，每個騎手接單的路線如何走是綜合計算局部氣象、交通堵塞等變量后的最優(yōu)解。此外，技術(shù)不僅賦能物流網(wǎng)絡(luò)的高效，還能幫助商家提升銷量。線下店鋪接入電商平臺后，所有產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)立刻可視化，哪怕是簡單的瀏覽量統(tǒng)計、貨品出售趨勢的數(shù)據(jù)分析，都能直接服務(wù)實體店鋪制定銷售策略。
北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心特約高級研究員龔強認(rèn)為，即時零售與外賣平臺的發(fā)展是數(shù)字技術(shù)進(jìn)步和市場需求精準(zhǔn)匹配的必然結(jié)果。多平臺進(jìn)入帶來良性競爭，有助于打破壟斷、提升商家和騎手的議價能力。同時，他強調(diào)，平臺應(yīng)從價格競爭轉(zhuǎn)向品質(zhì)保障，強化食品安全、質(zhì)量保障與溯源監(jiān)管，推動行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
官方微信公眾號
官方微博
