中國消費者報南寧訊(閭凝霜 記者顧艷偉)7月26日晚7時,廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)僑港風情街燈火通明,海鮮大排檔的霓虹招牌與游客的笑聲交織成一片熱鬧景象。銀海區(qū)市場監(jiān)管局海鮮餐飲整治特戰(zhàn)隊二組隊員小陳和同事走進一家大排檔,發(fā)現(xiàn)海鮮池的標價牌已有些掉色,“98元”的數(shù)字醒目,但計量單位模糊難辨。
“老板,明碼標價得寫清楚98元/500克,計量單位不能省。”小陳邊說邊指向店內(nèi)的電子計價秤,“這個秤的檢定下個月到期,記得及時送檢。”海鮮店負責人王先生連聲應答,并找來記號筆逐個修改標價牌。

執(zhí)法人員檢查海鮮明碼標價情況。北海市市場監(jiān)管局供圖
此時,幾位游客主動搭話:“我們剛在隔壁購買了珍珠,幫我們看看這家店唄?!毙£惡屯赂慰蛠淼酱笈艡n對面的旅游購物店。
“大家看,這家店的墻上公示有營業(yè)執(zhí)照,柜臺上的飾品明碼標價,購買時要注意標價牌上注明的是海水珠還是淡水珠,兩者價格有區(qū)別?!毙£愔赶蚬衽_的“一戶一碼”智慧監(jiān)管二維碼說:“遇到糾紛掃這個碼,直接聯(lián)系市場監(jiān)管部門?!币晃挥慰蛼叽a后表示:“原來還能這樣反饋,這下消費更放心了!”
記者了解到,自7月14日起,北海市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)m椗挪檎?,旅游市場領(lǐng)域是此次整治的重點之一。針對海鮮餐飲行業(yè),北海市市場監(jiān)管局打出“組合拳”,建立“一戶一檔”動態(tài)監(jiān)管體系,摸清海鮮餐飲經(jīng)營主體“家底”;組建專項工作組和海鮮餐飲整治特戰(zhàn)隊協(xié)同聯(lián)動,采用“分片包干+常態(tài)巡查+彈性突擊”方法,確保監(jiān)管無死角;推出海鮮餐飲“一戶一碼”智慧監(jiān)管機制,讓消費訴求從事后處理轉(zhuǎn)向當場化解,提升消費者滿意度。
與此同時,北海市成立網(wǎng)約房專項整治工作專班,聯(lián)合公安、住建、衛(wèi)健部門,在海城區(qū)、銀海區(qū)設立兩個聯(lián)合工作組,對民宿、網(wǎng)約房進行拉網(wǎng)式排查。

聯(lián)合檢查組對民宿進行檢查。北海市市場監(jiān)管局供圖
7月25日下午,在一家民宿內(nèi),聯(lián)合工作組現(xiàn)場登錄平臺核對該民宿房型信息,發(fā)現(xiàn)某房間實際面積與網(wǎng)絡宣傳不符,立即要求經(jīng)營者整改。
“營業(yè)執(zhí)照要公示,價格必須明碼標價,退訂政策不能有霸王條款。”執(zhí)法人員邊檢查邊提醒經(jīng)營者。隨后,公安、住建和衛(wèi)健部門按照分工核查入住人員實名登記情況、環(huán)境衛(wèi)生、床單被罩等用品消毒記錄以及租賃合同備案信息。據(jù)介紹,截至7月27日,北海市共排查民宿、網(wǎng)約房441戶次。經(jīng)過現(xiàn)場檢查和約談,北海市民宿和網(wǎng)約房投訴量已降至零,經(jīng)營更顯規(guī)范。

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