中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）為進(jìn)一步加強(qiáng)充電寶產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，8月11日，黑龍江省牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了規(guī)范充電寶質(zhì)量安全提醒告誡書(shū)。
告誡書(shū)要求各銷售單位嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，查驗(yàn)并留存供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件、進(jìn)貨票據(jù)等，確保所銷售的充電寶產(chǎn)品來(lái)源合法、質(zhì)量合格，對(duì)無(wú)法提供相關(guān)證明文件的產(chǎn)品，一律不得采購(gòu)和銷售；銷售合格產(chǎn)品，不得銷售無(wú)廠名廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證明、無(wú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的“三無(wú)”充電寶產(chǎn)品，未獲得CCC認(rèn)證證書(shū)和未標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志的，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用，不得銷售假冒偽劣、以次充好、虛假標(biāo)注等不合格充電寶產(chǎn)品；主動(dòng)自查所售產(chǎn)品，對(duì)存在問(wèn)題的產(chǎn)品及時(shí)下架處理；依法處理消費(fèi)投訴，積極履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者關(guān)于充電寶產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的投訴舉報(bào)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕，對(duì)于消費(fèi)者提出的合理訴求，要按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和“三包”規(guī)定，妥善解決，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
告誡書(shū)提醒廣大消費(fèi)者，選擇正規(guī)渠道購(gòu)買，通過(guò)正規(guī)電商平臺(tái)、品牌專賣店、大型商超等渠道購(gòu)買充電寶產(chǎn)品，仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及信息是否齊全，包括生產(chǎn)廠家的名稱、地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、安全警示標(biāo)識(shí)及使用說(shuō)明書(shū)等，切勿貪圖便宜購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品或價(jià)格異常低廉的產(chǎn)品；購(gòu)買時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品上的CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)，并登錄全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)查驗(yàn)該產(chǎn)品的CCC認(rèn)證證書(shū)狀態(tài)是否為“有效”，避免購(gòu)買到證書(shū)被暫停、注銷或撤銷的產(chǎn)品；檢查產(chǎn)品外觀及參數(shù)，確保產(chǎn)品表面清潔，無(wú)明顯變形、損傷，接口觸點(diǎn)無(wú)銹蝕，同時(shí)核對(duì)產(chǎn)品標(biāo)注的輸入輸出參數(shù)、電池能量（Wh）、額定容量（mAh）等信息，選擇適合自己需求的產(chǎn)品，建議優(yōu)先選擇額定容量高的產(chǎn)品；關(guān)注召回信息，及時(shí)通過(guò)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心網(wǎng)站或其微信公眾號(hào)（市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心）查詢充電寶召回信息，若購(gòu)買的產(chǎn)品屬于召回范圍，應(yīng)立即停用并聯(lián)系企業(yè)處理；保存購(gòu)物憑證，依法維權(quán)，如遇充電寶質(zhì)量問(wèn)題、購(gòu)買到無(wú)CCC認(rèn)證產(chǎn)品（2024年8月1日后生產(chǎn)）或不合格產(chǎn)品應(yīng)立即投訴舉報(bào)，如懷疑產(chǎn)品存在缺陷可登錄上述召回中心網(wǎng)站或公眾號(hào)反映線索，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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