中國消費者報長春訊（劉志遠 記者李洪濤）8月25日，記者從吉林省白山市市場監(jiān)管局獲悉，針對職業(yè)閉店這一侵害消費者合法權益的市場亂象，該局近期組織開展專項整治行動。
白山市市場監(jiān)管局依托12315平臺大數(shù)據(jù)分析，結合網(wǎng)絡監(jiān)測、輿情反饋等渠道信息，建立預付式消費問題線索清單。聯(lián)合商務、教育、體育等部門篩選出信用風險等級為C、D級的重點監(jiān)管企業(yè)清單，形成“問題+主體”雙清單管理模式，實現(xiàn)精準靶向監(jiān)管。
此次專項整治采取“登記溯源—經(jīng)營監(jiān)控—閉店追責”全鏈條監(jiān)管模式。一方面，嚴把經(jīng)營主體準入關，對提供虛假材料取得登記的堅決撤銷；另一方面，建立職業(yè)閉店關鍵詞庫，對電商平臺開展專項監(jiān)測，切斷違法信息傳播渠道。通過建立跨部門聯(lián)席會議制度，與商務、公安等部門實現(xiàn)信息實時共享，創(chuàng)新推出“紅黃藍”風險預警機制，對高風險企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。
在專項整治行動中，該局積極推行“服務+執(zhí)法”新模式，實現(xiàn)標本兼治。開展送法上門服務，組織重點行業(yè)普法培訓，簽訂誠信經(jīng)營承諾書。建立典型案例曝光臺，公布職業(yè)閉店“黑名單”。在消費端推出“預付消費三查”指南，指導消費者查資質、查合同、查備案。
下一步，白山市市場監(jiān)管局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，通過信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管等手段構建預付式消費長效治理機制。同時，提醒消費者辦理預付卡時，要選擇正規(guī)機構，簽訂書面合同，保留消費憑證，如遇糾紛可撥打12315熱線維權。
