中國消費者報武漢訊（記者吳采平）9月15日，湖北省2025年“3•15金秋購物節(jié)”公益活動正式啟動，持續(xù)至10月15日?；顒悠陂g，湖北省消費者委員會聯(lián)合湖北省市場監(jiān)管局、湖北省商務廳等部門，以及湖北省內(nèi)重點行業(yè)協(xié)會，組織100多個優(yōu)質誠信品牌，約1.5萬家經(jīng)營主體參與2025年“3•15金秋購物節(jié)”。
活動現(xiàn)場。吳采平/攝
活動以政府監(jiān)管、消委搭臺、企業(yè)參與、行業(yè)協(xié)同、媒體監(jiān)督、消費者受益為指導原則，錨定誠信好、質量好、性價比好、購物體驗好、售后服務好、投訴處理好六大目標，積極倡導企業(yè)為消費者提供“購假先賠”“無理由退換貨（退訂/定）”“售后無憂服務升級”等優(yōu)質服務和可靠產(chǎn)品，力求實現(xiàn)消費供給提質、消費秩序優(yōu)化、消費維權提效、消費環(huán)境共治，全力打造放心消費環(huán)境，切實提升消費者滿意度和幸福感。
去年，首屆“3•15金秋購物節(jié)”公益活動在全國同步開展，湖北取得了顯著成效，通過為期一周的活動拉動汽車、家電、商超、眼鏡等行業(yè)企業(yè)消費額10.52億元，贏得經(jīng)營者、消費者與社會各界的廣泛好評，推動形成放心消費、樂享消費的濃厚社會氛圍。
啟動儀式上，企業(yè)代表公開承諾。吳采平/攝
活動現(xiàn)場設置了“荊楚放心禮”、汽車、家電、眼鏡、3C數(shù)碼、美食、法律咨詢、消費投訴和水電氣檢測等特色展區(qū)，為消費者提供豐富的消費體驗和專業(yè)的咨詢服務。
湖北省市場監(jiān)管局相關負責人表示，市場監(jiān)管部門將加強購物節(jié)期間市場監(jiān)管與消費維權，高效處置投訴，為購物節(jié)順利開展保駕護航。湖北省各級消費者組織將從主體準入、承諾履約、投訴處置、宣傳推廣4個維度構建嚴密保障體系，為活動規(guī)范開展筑牢根基，切實保障消費者合法權益。
