中國消費者報報道（記者萬曉東）“現(xiàn)在修復(fù)企業(yè)信用，手機點幾下就能搞定，再也不用多地跑、反復(fù)交材料了！”日前，李女士向記者展示“京通”小程序信用修復(fù)專區(qū)時感慨道。記者從北京市市場監(jiān)管局了解到，該局聚焦企業(yè)信用修復(fù)“多頭跑、材料繁、耗時長”等痛點，通過數(shù)智賦能構(gòu)建“一網(wǎng)通辦、多場景覆蓋、政企協(xié)同、區(qū)域聯(lián)動”服務(wù)體系，推動信用修復(fù)進入“云服務(wù)”時代。2025年以來，北京市已有8萬余戶次經(jīng)營主體通過“免申即享”等機制實現(xiàn)信用“無感修復(fù)”，材料齊全的輕微失信修復(fù)最快當日辦結(jié)，企業(yè)滿意度顯著提升。
信用修復(fù)“觸手可及”
“過去修復(fù)信用要在多個部門來回跑，材料交五六份，至少折騰一周。”王先生回憶道。如今，這一困擾企業(yè)的難題得到根本性解決。
作為北京市“高效辦成一件事”場景建設(shè)的重要組成部分，多部門協(xié)同推進信用修復(fù)“一件事”。北京市市場監(jiān)管局將行政處罰公示信息、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法失信名單3類高頻修復(fù)事項整合為“一張表單、一個入口”。通過打通部門數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)“一表申請、一口受理、全程網(wǎng)辦、聯(lián)動修復(fù)”，材料齊全的輕微失信修復(fù)最快當日辦結(jié)。
更便捷的是，移動端服務(wù)讓修復(fù)“觸手可及”。依托“京通”小程序打造的信用修復(fù)專區(qū)，企業(yè)通過微信、支付寶、百度APP搜索“京通”即可進入，不僅能一鍵查詢自身是否被列入經(jīng)營異常名錄、嚴重違法失信名單，還可在線提交修復(fù)申請、實時跟蹤辦理進度，真正實現(xiàn)“零接觸、零跑腿、一次辦成”。
“無感修復(fù)”更便利
針對經(jīng)營主體在電商經(jīng)營、融資貸款等不同場景下的差異化需求，北京市市場監(jiān)管局推出多項創(chuàng)新機制，讓信用修復(fù)既有速度更有溫度。
“免申即享”實現(xiàn)“無感修復(fù)”。依托大數(shù)據(jù)監(jiān)測，系統(tǒng)自動識別因未按時年報被列入經(jīng)營異常名錄但已補報的企業(yè)，觸發(fā)自動修復(fù)程序。2025年以來，該機制已惠及8萬余戶次經(jīng)營主體。企業(yè)無需主動申請，系統(tǒng)即可完成信用修復(fù)，讓合規(guī)經(jīng)營主體切實感受到“無感修復(fù)”的便利。
優(yōu)化流程減材料提效率。在申請環(huán)節(jié)，除提交申請書、承諾書外，不再要求提供其他申請材料。審批環(huán)節(jié)對補報年報、變更經(jīng)營場所、繳納罰款等履行義務(wù)情況，能夠通過市場監(jiān)管領(lǐng)域系統(tǒng)平臺查詢或部門函詢確認的，不再需要當事人提供相關(guān)證明材料，也不再將整改報告書、修復(fù)培訓(xùn)記錄等作為必須提供的材料。信用修復(fù)時限整體壓縮40%，大幅降低制度性交易成本。“法定代表人在國外回不來，原以為公司注銷要卡在信用修復(fù)這一步，沒想到3天就解決了?！北本┦袞|城區(qū)某藝術(shù)中心因“通過登記的住所無法聯(lián)系”被列入經(jīng)營異常名錄，市場監(jiān)管部門一邊指導(dǎo)企業(yè)通過地址遷移解除異常狀態(tài)，一邊協(xié)助在線提交材料，3個工作日內(nèi)同步完成地址變更與經(jīng)營異常名錄移出，為企業(yè)注銷流程按下“加速鍵”。
“三書同達”強化事前指導(dǎo)。市場監(jiān)管部門在送達《行政處罰決定書》時，同步發(fā)放《信用修復(fù)提示書》《信用合規(guī)建議書》，不僅明確告知企業(yè)信用信息公示渠道、修復(fù)流程及對融資貸款、招投標等場景的潛在影響，還提供“一對一”合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)。該機制實施以來，企業(yè)從“被動等處罰”轉(zhuǎn)向“主動糾錯誤”，信用修復(fù)主動告知率和知曉率均達100%。
發(fā)展注入“信用動能”
北京市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出“信用修復(fù)+服務(wù)”模式，通過政企數(shù)據(jù)共享與跨區(qū)域協(xié)作，構(gòu)建營商環(huán)境新高地。
北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合4家試點平臺企業(yè)簽訂《信用監(jiān)管數(shù)據(jù)開放試點合作備忘錄》，建立“政府引導(dǎo)、平臺賦能”共治模式。平臺企業(yè)將信用數(shù)據(jù)深度應(yīng)用于資質(zhì)核驗、信用分級管理，同時為企業(yè)提供政策咨詢；政府部門通過數(shù)據(jù)互通精準識別風(fēng)險企業(yè)，借助平臺觸達能力直達經(jīng)營主體。累計提供數(shù)據(jù)輪詢比對93億條次，排查平臺內(nèi)商戶7000余萬戶?！巴ㄟ^與平臺數(shù)據(jù)互通，我們不僅能更精準識別長期失信企業(yè)，還能通過平臺的彈窗提醒、消息推送等功能，讓信用修復(fù)政策‘找’到企業(yè)?！北本┦惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示。
2025年初，北京某標準化技術(shù)發(fā)展有限公司因搬遷未及時變更住所，被列入經(jīng)營異常名錄，遷往河北省唐山市后正常經(jīng)營受限。北京市場監(jiān)管部門依托市場監(jiān)管總局數(shù)據(jù)共享平臺，1天內(nèi)完成企業(yè)信用修復(fù)狀態(tài)跨省同步?！敖鉀Q跨省遷移的關(guān)鍵堵點，信用修復(fù)真是救急了?！逼髽I(yè)負責(zé)人點贊道。據(jù)了解，未來，京津冀3地將進一步統(tǒng)一修復(fù)標準，實現(xiàn)受理時限、申請材料、審查標準“三統(tǒng)一”。
從“多頭跑”到“指尖辦”，從“被動修復(fù)”到“主動服務(wù)”，北京市市場監(jiān)管局以數(shù)智化改革為抓手，持續(xù)優(yōu)化信用修復(fù)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展注入“信用動能”。
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