中國消費者報福州訊(記者張文章)10月中旬,福建省福州市倉山區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)推進水電氣計量宣傳與便民服務(wù)活動,把政策解讀、實操指導、便民檢查送到群眾家門口,讓民生計量看得見、信得過、用得好。
10月15日,在倉山區(qū)市場監(jiān)管局指導下,國家電網(wǎng)福州倉山供電部門牽頭在蓋山鎮(zhèn)高湖村開展電能計量宣傳活動?;顒又?,工作人員向村民講解電表工作原理,破解“電表走快”等常見誤解,圍繞村民關(guān)心的“峰谷電價”“階梯電價”等政策進行細致解讀,引導群眾合理用電。針對老年群體不熟悉線上服務(wù)的實際難點,工作人員協(xié)助下載“掌上電力”APP,演示電費查詢、用電明細查看等功能。此次活動共發(fā)放宣傳材料100余份,接待咨詢40余人次。
10月16日、17日,福州市自來水有限公司供水服務(wù)五公司牽頭在橡樹灣橡府小區(qū)與融僑外灘小區(qū)開展“用水透明,服務(wù)便攜”活動。活動通過發(fā)放手冊、現(xiàn)場答疑等形式,向居民普及節(jié)水知識,推廣智能水表使用,并對計量準確性、故障處理等熱點問題逐一解答?;顒油酵茝V“福州水務(wù)”公眾號,直觀演示線上查詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理等功能,推動供水服務(wù)從“窗口”延伸到“指尖”?;顒悠陂g,倉山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員抽查30余戶居民水表,檢定鉛封合規(guī)率達100%。
下一步,倉山區(qū)市場監(jiān)管局將推動此類便民服務(wù)常態(tài)化開展,踐行“民生無小事,計量連民心”的服務(wù)理念,讓公平、透明、便捷的公共服務(wù)真正溫暖千家萬戶。

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